Диагностика и устранение причин зависания ноутбука. Что делать, если ноутбук не выключается после завершения работы

Ни один счастливый обладатель ноутбука — без разницы старого или нового — не застрахован от того, что в один прекрасный момент их портативный компьютер зависнет и не будет реагировать ни на что. В принципе, ничего такого уж ужасного в этом нет. Причина этого не обязательно аппаратная неисправность устройства. Чаще это просто банальный глюк операционной системы или сбой работы того или иного драйвера, который решится просто перезгрузкой.
Но тут то и вся соль — ноутбук завис намертво и ни на что не реагирует — ни на клавиатуру, ни на тачпад, ни на кнопку включения.
Ну и что тогда делать? Вариантов на самом деле немного.

1. Нажимаем и держим кнопку Power.

Надо нажать кнопку включения и держать её до тех пор, пока ноут не отключится. Обычно это занимает 8-10 секунд, иногда немного дольше. Этот способ выключения работает как на стационарных компьютерах, так и на ноутбуках. Реакция на это действие «зашита» в материнскую плату и потому она работает уже на аппаратном уровне.

2. Обесточиваем ноутбук

Если по какой-то причине первый способ не сработал и ноутбук завис настолько, что не реагирует даже на кнопку Power, то уж второй сработает точно. Мы просто лишим его электропитания. Для этого сначала отключаем блок питания из электрической розетки. Затем — отсоединяем батарею. Иначе надо будет ждать час -полтора пока она сама сядет.

Рано или поздно каждый пользователь встречается с проблемой торможения работы ноутбука. Если компьютер завис и перестал реагировать на команды, что нужно сделать и как улучшить быстродействие?

Почему зависает ноутбук?

Причины зависания могут быть абсолютно разными из-за многофункциональности устройства. Перечень самых распространенных факторов:

перегрев аппаратных компонентов;
лишние утилиты в автозагрузке;
одновременная работа двух конфликтующих программ (например, антивирусов);
неправильная работа драйверов, а также их отсутствие;
перегруженность системного реестра;
действие вредоносных программ;
фрагментация винчестера;
сбой в системной части ПК.

Иногда проблема заключается в недостатке системных ресурсов для запуска сложных программ или игр. Если модель ноутбука устарела, замените устройство либо его компоненты (видеокарту, HDD, оперативную память).

Завис ноутбук - что делать?

Инструкция по устранению неисправностей следует от самых простых методов к сложным (не нужно переустанавливать ОС, если проблема решается перезагрузкой ПК).

1. Перезагрузите компьютер

Если Вы практически не выключаете ноутбук, ставя его в режим сна во время редких перерывов, оперативная память будет постепенно засоряться. Хотя ОЗУ автоматически очищает старые ячейки, освобождая место для новых задач, со временем система все равно перегружается старой информацией. Чтобы ускорить работу устройства, просто выключите его и включите заново - оперативка полностью очистится.

Этот метод подойдет и для ликвидации небольших системных сбоев программного обеспечения.

2. Проверьте состояние реестра

Когда Вы устанавливаете новые программы, данные о них автоматически записываются в реестр. После деинсталляции в системе будут оставаться части этих утилит - папки, данные о расширении, временные файлы. Все это засоряет реестр и ведет к зависаниям.

Непрофессионалам лучше не чистить реестр вручную - Вы можете не вспомнить, какой именно важный параметр Вы удалили. Воспользуйтесь программой CCleaner - она на отлично справляется с задачей очистки реестра и оптимизации работы ПК.

3. Дефрагментируйте разделы винчестера

После установки и удаления программ или редактирования документов нарушается их четкое расположение на оптическом диске, что замедляет время отклика на действия пользователя. Это состояние называется повышенной фрагментацией жесткого диска. Дефрагментация накопителя автоматизирована (при желании выставьте удобное время и периодичность проведения процедуры), но Вы можете дополнительно выполнить ее вручную.

Если на Windows 7, 8, 10 зависает ноутбук, проделайте следующее:

4. Оптимизируйте автозагрузку.

Некоторые установленные программы по умолчанию начинают действовать в фоновом режиме, замедляя запуск и потрея дуракя ресурсы системы. Если этих программ немного, торможение Вы можете и не заметить, но большое количество утилит в автозапуске значительно замедляет работу. Удалите неиспользуемое ПО, если ноутбук зависает и не реагирует на команды.

5. Удалите ненужное ПО

Проверьте, не установлено ли на Вашем ПК несколько антивирусных утилит и программ-оптимизаторов. Они могут конфликтовать друг с другом, провоцируя значительное зависание системы. Удалите лишнее, тем самым ускорив быстродействие.

6. Проверьте ноутбук на вирусы

Не допускайте появления вредоносных программ на Вашем ПК. Вредоносные утилиты могут нанести более серьезный урон Вашей безопасности, чем просто спровоцировать зависание. Если все же возникает угроза, просканируйте ноутбук, предварительно скачав один из популярных антивирусов. Периодически проверяйте, не появились ли обновления антивируса. Системный брандмауэр не всегда может справиться с постоянно обновляющимися троянами и червями, поэтому особо надеяться на его работу не стоит.

7. Обновите драйвера устройств

Зайдите в Диспетчер устройств и просмотрите перечень драйверов. Если напротив какого-то из них стоит желтый восклицательный знак, значит устройство работает некорректно. Нужно либо установить драйвер заново, либо просто обновить его - дважды кликните по его названию и нажмите соответствующую кнопку. Если у Вас есть диск с драйверами для Вашего ноутбука, вставьте его в привод и определите как место для поиска драйверов. Если диска нет, поищите его вручную в интернете по названию или ID, либо включите автоматический поиск.

8. Не допускайте перегрева устройства.

Если Вы часто работаете с ноутбуком на коленях или на любой мягкой неровной поверхности, вентиляционные отверстия могут быть перекрыты, что ведет к перегреву аппаратной части. Используйте специальные подставки-кулеры, поддерживающие правильную работу системы охлаждения, а также регулярно проверяйте внутреннюю часть ноутбука на наличие пыли. Не будет лишним периодически менять термопасту и не допускать ее полного засыхания.

9. Проверьте систему на «слабые места»

Не обязательно вскрывать ноутбук и проверять состояние материнской платы «на глаз», особенно, если Вы в этом не разбираетесь. Существует достаточно утилит для диагностики - установите одну из них и проверьте, все ли в порядке с программным или аппаратным обеспечением. Если будут обнаружены неполадки, или ноутбук завис, не реагирует ни на что -- исправьте проблему самостоятельно либо обратитесь в сервисный центр.

Зависание компьютера или ноутбука – проблема, известная каждому. Часто в момент напряженной работы, захватывающей игры или просмотра любимого фильма гаджет дает сбой, и система начинает тормозить. Явление это крайне неприятное, поэтому важно научиться справляться с подобными ситуациями, дабы не испортить технику и собственное настроение.

Почему зависает, медленно работает компьютер или ноутбук?

Самыми распространенными причинами, по которым система начинает тормозить, признаны следующие:

Перегрев процессора, сильная загрузка (100%) в течение длительного времени. Откройте Диспетчер задач и проверьте не и оперативную память;
Большое число активных программ, запущенных в фоне (Особенно «тяжёлые» приложения, много открытых вкладок Интернет-браузера, Photoshop, ресурсоёмкие игры, видео в Full HD качестве);
Износ комплектующих (устаревший жёсткий диск, со временем может сильно «тормозить» работу компьютера или ноутбука);
Отсутствие необходимых драйверов (например для видеокарты или материнской платы, из-за чего устройства могут работать неправильно);
Нехватка оперативной памяти (Менее 2 Гигабайт для 32-битных версий Windows, менее 4 Гб для 64-битных версий Windows);
Устаревший компьютер или ноутбук («железо» вашего устройства морально устарело и не соответствует современным требованиям);
Слабое интернет-соединение (если компьютер или ноутбук тормозит в Интернете, медленно загружаются сайты в браузере).
Если компьютер или ноутбук зависает в современных видео-играх, возможно ему требуется более мощная видеокарта, т.к. установленная не справляется с нагрузкой.

В одних случаях для устранения проблемы потребуется выполнить всего пару кликов мышью, а в других — потратить несколько часов или даже дней, чтобы ваша «рабочая лошадка» вновь встала в строй.

Что делать, если компьютер или ноутбук сильно тормозит? Как ускорить его работу?

Итак, пойдем по порядку:

Перегрев и загрузка процессора компьютера или ноутбука. Самая проста проблема торможения гаджета – это его перегрев. В современных моделях компьютеров и ноутбуков установлены мощные охлаждающие вентиляторы, которые не допускают перегрева, даже если компьютер работает несколько дней подряд. Если вам не повезло, и ваш компьютер регулярно перегревается, придется чаще выключать его.

В ряде случаев, причиной перегрева является обычная пыль, которая засоряет кулер и не дает ему работать в полную силу. Чтобы избежать перегрева, необходимо периодически продувать вентиляторы и устранять загрязнения.

Загрузка процессора может быть вызвана как неоптимизированными программами и приложениями, так и «слабостью» самого процессора. Найдите какие именно процессы сильно грузят процессор, нажав Ctrl+Alt+Delete и перейдя во вкладку производительность (для Windows). По возможности отключите неиспользуемые, ненужные службы и удалите ненужные программы. Если Вы давно не обновляли процессор, возможно пришло время это сделать.

Большое число активных программ, запущенных в фоне. Несмотря на то, что компьютер – достаточно умная техника, ей тоже можно «задурить голову», запустив одновременно большое число программ. Даже, если все они работают в фоновом режиме, системе сложно справиться с нагрузкой, и она начинает давать сбои.

Для решения проблемы необходимо закрыть все ненужные программы. Если существенных изменений не произошло, нужно очистить панель задач и закрыть в ней все программы, запущенные по умолчанию. Для этого нужно удалить ненужные программы, которые загружаются при запуске Windows (7, 10). В Windows 10 нажмите Ctrl+Alt+Delete и перейдите во вкладку «Автозагрузка» и снимите галочки с лишних компонентов. Так вы сможете удалить ненужные программы из автозагрузки в Windows 10.

Износ комплектующих. Любое «железо» рано или поздно выходит из строя, провоцируя различные сбои в их работе. Помимо торможения, компьютер может самопроизвольно перезагрузиться или даже полностью выключиться. Ускорить процесс изнашивания отдельных элементов гаджета могут регулярные перепады напряжения и частые перегревы компьютера.

Кроме этого, к изнашиванию деталей гаджета могут приводить различные механические повреждения. Если вы неплохо разбираетесь в технике и можете отличить хороший конденсатор от плохого, процедуру по замене отдельных комплектующих можно произвести самостоятельно, а если нет – сервисный центр вам в помощь.

Особенно внимательно стоит относится к состоянию жёсткого диска компьютера. Т.к. если он неисправен или потихоньку «умирает» это может очень сильно тормозить работу компьютера или ноутбука, даже если остальные комплектующие обладают достаточной производительностью

Отсутствие необходимых драйверов. Драйвера устанавливаются для того, чтобы обеспечить корректную работу тех или иных программ. Если программы начинают тормозить или не запускаются вообще, проверьте свои «дрова», чтобы не свести на нет работу своего компьютера.

Драйвера качаются на официальных сайтах, которые разрабатывают оригинальные компьютерные комплектующие. Если у вас нет доступа к ним, лучше обратиться к специалисту.

Нехватка оперативной памяти. Кроме действительно нужных и важных файлов на наших компьютерах можно найти кучи всякого «хлама», скопление которого ведет к дестабилизации работы системы. Некоторые файлы, из-за которых могут зависать компьютеры, заносятся в память последнего по нашей воле, а некоторые идут «в придачу» к скачиваемым файлам.

Чтобы удалить ненужные документы или программы, необходимо войти в компьютерный реестр, выбрать программу и нажать на кнопку «Del». Иногда, для освобождения памяти может потребоваться несколько минут, а иногда и несколько часов.

Требования к оперативной памяти растут год от года. Ещё недавно 2 Гигабайта памяти для ноутбука или ПК считалось нормой, а сегодня это минимальные требования для любой системы. Главное правило — оперативки никогда не бывает много, стоит ограничиться лишь вашим бюджетом.

Морально устаревший компьютер. Проблема морального и физического износа техники – одна из самых актуальных, которая приводит к нарушению работы компьютер. И связано это не столько со старением самого гаджета, сколько с появлением новых программ, которые требуют от техники все новых и новых возможностей.

В этом случае очень важно понять, для чего чаще используется компьютер или ноутбук. Если для работы с графическими редакторами, объемными программами или современными играми, то можно попробовать установить более простые программы. В противном случае, вам придется купить новый компьютер или частично обновить «начинку» старого.

Время от времени железная начинка вашего компьютера или ноутбука просто нуждается в замене. С этим нужно смириться, если хотите комфортно работать с современными приложениями.

Слабое, медленное или некачественное Интернет-соединение. Не менее популярной проблемой зависания компьютера (ноутбука) при работе в Интернете, является некачественное Интернет-соединение. Если вы работаете с программами и приложениями в сети, необходимо тщательно следить за качеством подключения, иначе вас может просто «выбросить» в самый неподходящий момент. Большое разнообразие тарифных планов дает возможность выбора подходящей скорости интернет-соединения. А если вас что-то не устраивает, вы в любой момент можете сменить свой тарифный план или даже провайдера.

Слабая, устаревшая видеокарта. Хорошая, современная видеокарта является необходимость для ряда приложений связанных с обработкой видео и крутых видео игр. Если вы используете софт чувствительный к производительности видеокарты, вам следует проверить именно этот компонент системы. В некоторых случаях производительность видеоадаптера можно увеличить, но в некоторых случаях без замены не обойтись.

Если ваш гаджет стал тормозить «на ровном месте», не поленитесь выяснить и устранить истинную причину этого явления, и тогда ваш компьютер всегда будет в «прекрасной форме».

Если ноутбук зависает и вы не знаете, что с ним делать, то эта статья, возможно, будет вам полезна и познавательна. Ноутбук зависает по многим причинам, которые иногда могут быть совершенно простыми и незаурядными и для их решения нужно всего лишь перезагрузить его.

Самые распространенные проблемы, из-за которых зависает ноутбук:

маленький объем , что приводит к частому зависанию, потому что сейчас все любят одновременно открывать несколько программ, с которыми мобильный ПК не справляется, а соответственно и виснет;
нелицензионные или часто блокируют хорошую и полноценную работу, а когда их с излишком, то он вообще начинает зависать. Для решения этой проблемы потребуется установить хороший антивирус;
непосредственно работа антивируса, которая тянет очень много сил мобильного ПК, но с этим нечего не поделаешь, потому что без антивируса в ваш мобильный ПК залезет очень много вирусов и он просто перестанет работать;
перегрев материнской платы процессора и видеокарты, в таком случае работа с любым приложением и браузером будет сопровождаться зависанием и проблемной работой;
плохая работа После длительной работы ноутбука может снашиваться или быть очень загрязненным и работать не на полную силу, тем самым образуя перегрев всей системы или некоторых частей ноутбука;
еще причиной может быть засоренность ноутбука мусором. Это могут быть неиспользуемые программы, файлы, которые остались после удаления каких либо утилит и т.д. (подробную информацию об этом вы можете прочитать ).

Если ноутбук зависает нужно делать следующие шаги:

Удалить лишние программы из автозапуска, это поможет улучшить и ускорить работу вашего мобильного компьютера в целом. (Зажмите одновременно: Ctrl, Shift, Esc, далее, в диспетчере задач нажмите опции «Файл» – «Новая задача (Выполнить …)». В окне «Выполнить новую задачу» наберите msconfig.exe и нажмите «ОК». За диспетчером задач появится утилита «Конфигурация системы». Отодвиньте курсором диспетчер задач и перейдите на вкладку «Автозагрузка». Снимите галочки с подозрительных программ — тем самым вы отключите их запуск, нажмите «ОК», затем появиться окошко где нужно поставить галочку и выбрать перезагрузиться прямо сейчас или чуть позже)
Нужно периодически перезагружать мобильный ПК. Если он часто виснет, то не нужно запускать еще какие-то приложения и браузеры, это еще больше усугубит его работу.
Периодически нужно запускать сканирование антивирусной программы, это поможет устранять любые неполадки и проблемы связанные с вирусами
Если ноут завис «намертво», то нужно нажать кнопку запуска и держать до тех пор, пока он не выключится. В таком случае все несохраненные файлы будут удалены безвозвратно.
Когда ноут завис «намертво», причем неважно, делает он это во время работы или при включении- возможны 2 варианта: 1ый это перегрев внутренностей мобильного ПК. (Перегрев бывает от загрязнения внутренностей компьютера. Узнать как провести чистку ноутбука вы можете ) и 2ой это неисправность жесткого диска, которая тоже бывает программная и аппаратная. Программную неисправность устранить довольно легко. Достаточно отформатировать жесткий диск. Но если проблема кроется в аппаратной части жесткого диска- тут только покупать новый. (в скором времени я напишу статью про то, как проверить жесткий диск на наличие аппаратных и программных сбоев). Также возможен такой вариант, что вам нужно

В любом случаи устранять зависание ноутбука нужно в том случае, когда вы знаете причину этого, потому что все эти методы могут пагубно сказаться на дальнейшей работе ПК. Так что если вы не разбираетесь в подобных проблемах и не можете определить причину зависания, то лучше обратиться к мастеру , который знает в этом толк или же обратиться в сервисный центр, где был куплен мобильный ПК. В таком случае можно быть на сто процентов уверенным в том, что ноутбук будет отремонтирован и дальнейшая работа не принесет никаких трудностей. Так же можно оплатить полную диагностику и сделать чистку от пыли, в любом случаи после полной диагностики и чистки вы будете знать в каком состоянии находятся «кишки» вашего ПК=))

На видео ниже, вы можете посмотреть достаточно подробную инструкцию, в которой показано, как правильно почистить ноутбук и . Удачи!

Статья о вариантах перезапуска ноутбука версий Windows 7, 8, 10, Леново, Асус, Самсунг.

Навигация

В данной статье, мы попытаемся помочь пользователю ноутбука в следующих случаях:

при зависании ноутбука при включении, на стадии выключения, в процессе работы
в случае прекращения работы компьютерной мыши, клавиатуры, тачпада.

Рассмотрим действия по устранению данных проблем для версии Windows 7,8,10 , устройств Леново , Асус, Самсунг.

Общие сведения

Перезапуск устройства требуется не только при зависании, но и для скачивания рабочих программ, установки нового программного сервиса. Рассмотрим варианты, как это сделать.Простой способ переустановки ноутбука любой серии: Леново , Асус , Самсунг можно произвести с помощью пускового меню. Однако, для разных версий Windows есть свои нюансы.

Основные клавиши пускового меню: «пуск», «Выключение», «Перезагрузка» (обозначено красным)

Схема для Windows 7 :

задействовав мышь, нажимаем клавишу «Пуск» (внизу, слева).
нажимаем на стрелочку возле опции «Завершение работы».
в открывшемся окне отмечаем опцию , активизируем ее.

Схема для Windows 7: клавиши «Пуск», «Панель управления», «Завершение работы»

Схема для Windows 8 :

проведем курсором мыши снизу доверху в правой части экрана ноутбука, открыв меню.
находим опцию «Параметры» (значок шестеренки).
активизируем нажатием.

Открываем опцию «Параметры»

нажимаем клавишу «Выключение».

Схема для Windows 10 :

вводим в действие пусковое меню.
на появившейся панели выбираем опцию «Завершение работы».

Выбор опции «Завершение работы»

в открывшемся меню нажимаем клавишу «Перезагрузить».

Выбор опции «Перезагрузить»

Примечание: Перезапуск ноутбука проходит в течении минуты. В исключительных случаях, можно попробовать вариант отключения устройства от питания, затем, повторное включение. Действие ведет за собой ошибки системы, поэтому злоупотреблять таким способом не стоит.Схема для Windows 10 , разные варианты:
Рассмотрим подробнее разные варианты перезагрузки ноутбука версии 10 :

с помощью клавиши «Пуск» (см. действия выше).
с помощью клавиш Win+X.
при помощи комбинации ALT + F4.
с помощью кода Shutdown.
используя утилиту.

Как использовать клавишу «Пуск» для перезапуска устройства, мы описали выше.
Используя клавиши Win+X :

нажимаем вышеуказанные клавиши, одновременно.
входим в меню.
выбираем опции: выйти из системы, завершить работу или перезагружаться.

Выбираем опции: выйти из системы, завершить работу или перезагружаться

С помощью кнопок ALT + F4 :

нажимаем данное сочетание, открывается меню.

Нажимая клавиши ALT + F4, открываем меню

по меню, также, выбираем требуемую опцию.

После активизации клавиши «Завершение работы», выбираем опцию «Перезагрузка», нажимаем «Окей»

Применение кода Shutdown для перезагрузки можно следующим образом:

активизируем опцию «Выполнить».
набираем сочетание win+ r , введя код shutdown /s.
нажимаем клавишу «Окей », подтверждая проделанную работу.

Активизируем клавишу «Выполнить», вводим код, подтверждаем

Установка соответствующей утилиты, также, справится с перезапуском:

вводим в работу опцию «Выполнить».
набираем сочетание win+ r , введя код slidetoshutdown.exe.

Активизируем клавишу «Выполнить», вводим другой код, подтверждаем

подтверждаем проделанную работу клавишей «Окей».
просматриваем информацию на экране «Проведите пальцем для завершения работы или перезагрузки».

Совершаем действие, указанное на экране: «Проведите пальцем для завершения работы или перезагрузки»

В некоторых случаях отказываются работать следующие составные части ноутбука: мышь , тачпад и сама клавиатура. Как решить проблему, опишем ниже.

Переустановка при зависании тачпада

Схема действий:

тачпад, чуткое устройство. Проверьте его на загрязнение, очистите тачпад с помощью намыленного кусочка ваты, протрите увлажненной салфеткой, дайте подсохнуть.

Тачпад на ноутбуке подлежит чистке

проверьте параметры чувствительности (для Леново , Асус, Самсунг).

Параметры чувствительности на примере ноутбука Асус

проверьте рабочие программы для тачпад.

Проверка драйверов тачпад

проверьте подключение клавиатуры. Подключение возможно при действии клавиш Fn и любой из F1-F12.

Проверьте подключение клавиатуры, нажав указанные клавиши

нажмите клавишу включения тачпада.

Клавиша включения/выключения тачпада

отключите компьютерную мышь, действие поведет за собой включение клавиатуры.

Отключите мышь, заработает клавиатура

Переустановка при зависании мыши

Причины зависания мыши:

вирусное заражение устройства. Решение, поставить программу антивирус, удалить вредоносные системы.
загрязнение шарика привода под мышью. Решение: вынуть шарик, очистить, вставить назад.
загрязнение оптического привода мыши. Решение: очистить углубление, где находится световой диод, разобрав мышку, затем собрав заново.
загрязнение кешем устройства. Решение: очистить от кеша ноутбук.
поломка мыши. Решение: покупка нового элемента.

Переустановка при зависании клавиатуры

Для ноутбука любого производителя Леново , Асус , Самсунг , клавиатура может перестать работать.
Причины и решения:

поломка тачпада, USB портов. Относим в ремонт или покупаем новую клавиатуру.
если не работает часть клавиш. Решение: нажмите клавиши NuLk и fn , проблема будет устранена.

Клавиши NuLk и fn на ноутбуке

вирусное заражение устройства. Решение: придется восстанавливать систему Windows стандартным способом или с помощью опции «Диспетчер задач».
загрязнение клавиатуры. Решение: снятие клавиатуры, чистка спиртовым раствором, мыльным раствором, просушка. Оптимальный вариант: очищение специальным воздушным баллончиком.

Снимаем клавиатуру перед очищением

если аккумуляторная батарея разряжается, на ноутбуке всплывает сообщение: «Низкий заряд. Подключите зарядное устройство» . Следует ноутбук подключить к электро питающей сети.

Бывают моменты, когда устройство зависает намертво. Что делать?Придется использовать принудительный вариант переустановки. Нажмите клавишу, ответственную за выключение, подержите в этом состоянии несколько секунд. Ноутбук отключится. Как вариант, можно убрать аккумуляторное устройство, отключить от сети. Действие не является перезагрузкой, но это шанс восстановить работу. Риск есть, могут не сохраниться данные.

В некоторых случаях, помогает не полное отключение, а комбинация трех клавиш ctrl+alt+del . После нажатия появляется меню «Выйти из системы» , затем система обновиться в автоматическом режиме. Данный вариант грамотнее.

Клавиши ctrl+alt+del на клавиатуре ноутбука

Меню «Выйти из системы», затем система обновиться в автоматическом режиме

Мы рассмотрели варианты переустановки ноутбука разных версий, подходящие для устройств Леново , Асус , Самсунг .
Успеха!