Профилактика эмоционального выгорания педагогов тренинг. Тренинг «Профилактика эмоционального выгорания педагогов
«Профилактика эмоционального выгорания учителя»
Целью данного занятия является улучшение эмоционального состояния учителей, придание уверенности в себе, познания своих личностных особенностей, увеличение значимости профессиональной деятельности, а так же получение навыков эффективного общения и повышение способности конструктивно решать проблемы.
Ход занятия:
- «Выбор имени»
Инструкция: «В тренинге нам предоставляется прекрасная возможность, обычно недоступная в реальной жизни – выбрать себе имя. Подумайте и напишите пожалуйста себе игровое имя, напишите его на бумажном сердечке и прикрепите к одежде. Все остальные члены группы - и ведущий тоже - в течение всего тренинга будут обращаться к вам только по этому имени».
А теперь, я вас попрошу представиться и сказать с каким настроением или настроем вы пришли на сегодняшнее занятие, что вы ожидаете получить или узнать на сегодняшнем тренинге.
Пожелания от ведущего.
2. Игра на снятие эмоционального напряжения, сплоченность коллектива.
Игра «Ветер дует на того, кто…» (родился осенью, у кого карие глаза, кто вкусно позавтракал, кто родился летом, кто любит кошек, кто родился весной, кто родился зимой, кто любит сладкое, кто проснулся с хорошим настроением, кто вкусно позавтракал и т.д.)
3.Вводная часть
В настоящее время одной из серьезных проблем современной школы является эмоциональное выгорание педагогов, которому подвержены чаще всего люди старше 35–40 лет. У учителей заметно снижается энтузиазм в работе, пропадает блеск в глазах, нарастает негативизм и усталость. Известно, что по степени напряженности нагрузка учителя в среднем больше, чем у менеджеров и банкиров, генеральных директоров и президентов ассоциаций, то есть других профессионалов, непосредственно работающих с людьми. По данным НИИ медицины труда, к неврозам, связанным с профессиональной деятельностью, склонны около 60% учителей.
Деятельность педагога связана с целым рядом напряженных ситуаций. В ходе обучения дети нередко нарушают дисциплину, между ними возникают непредвиденные конфликты, они могут не понимать объяснений учителя и пр. Профессиональное общение с коллегами и руководством также часто связано с конфликтами по поводу нагрузки, с чрезмерным контролем со стороны администрации, перегруженностью различными поручениями. Не всегда удается найти общий язык и с родителями по поводу учебы детей, их поведения. Многие педагоги, сталкиваясь с подобными ситуациями, постоянно испытывают сильный стресс, связанный с необходимостью быстро принять ответственное решение. Хорошо известно, как разрушительно действует на человека длительный стресс...
Необходимость все время сдерживать вспышки гнева, раздражения, тревоги, отчаяния повышает внутреннее эмоциональное напряжение, пагубно сказывается на здоровье. Такие заболевания, как гипертония, астма, язва желудка, становятся профессиональными заболеваниями учителей. Не случайно в последние годы все чаще говорят о синдроме эмоционального выгорания педагога.
Эмоциональное выгорание - это синдром, развивающийся на фоне хронического стресса и ведущий к истощению эмоционально-энергетических и личностных ресурсов работающего человека. Самая опасная профессиональная болезнь тех, кто работает с людьми: учителей, социальных работников, психологов, менеджеров, врачей, журналистов, бизнесменов и политиков, - всех, чья деятельность невозможна без общения.
4. Упражнение «Портрет педагога»
Цель: активизация мыслительной деятельности, «включение» в проблему
профессионального выгорания педагога.
Время:20 минут
Материалы: листы ватмана, маркеры, мелки, карандаши.
1этап:
Инструкция:
портрет эмоционально выгоревшего педагога».
них получился.
2этап:
Инструкция: «Вам предлагается нарисовать или метафорически изобразить
портрет эмоционально благополучного педагога».
После того как участники нарисуют образ данного педагога, тренер предлагает
эмоционального выгорания.
акцент на значимости внутренних резервов педагога в преодолении
профессионального выгорания, на том, что многое зависит от нас самих.
5. Анкета для выявления стрессовых переживаний.
6. Синдром эмоционального выгорания развивается постепенно.
Проходит три стадии (Маслач, 1982) - три лестничных пролета в глубины профессиональной непригодности:
1 стадия - начинается приглушением эмоций, сглаживанием остроты чувств и свежести переживаний; специалист неожиданно замечает: вроде бы все пока нормально, но... скучно и пусто на душе; исчезают положительные эмоции, появляется некоторая отстраненность в отношениях с членами семьи; возникает состояние тревожности, неудовлетворенности; возвращаясь домой, все чаще хочется сказать: «Не лезьте ко мне, оставьте в покое!»
2 стадия - возникают недоразумения с клиентами, профессионал в кругу своих коллег начинает с пренебрежением говорить о некоторых из них; неприязнь начинает постепенно проявляться в присутствии клиентов - вначале это с трудом сдерживаемая антипатия, а затем и вспышки раздражения. Подобное поведение профессионала - это неосознаваемое им самим проявление чувства самосохранения при общении, превышающем безопасный для организма уровень.
3 стадия - притупляются представления о ценностях жизни, эмоциональное отношение к миру «уплощается», человек становится опасно равнодушным ко всему, даже к собственной жизни; такой человек по привычке может еще сохранять внешнюю респектабельность и некоторый апломб, но его глаза теряют блеск интереса к чему бы то ни было, и почти физически ощутимый холод безразличия поселяется в его душе.
7. Разминка «Мой Зверек».
Инструкция: «В качестве разминки предлагаем вам поиграть в игру «Мой зверек». По очереди мы будем выдумывать – показывать и проговаривать по одной особенности своего зверька, при этом необходимо повторить все черты зверьков предыдущих участников».
У меня был зверек у него были вот такие уши….
8. ПРИТЧА ПРО СТАКАН
В начале урока профессор поднял стакан с небольшим количеством воды. Он держал этот стакан, пока все студенты не обратили на него внимание, а затем спросил: "Сколько, по-вашему, весит этот стакан?"
- "50 грамм!", "100 грамм!", "125 грамм!" - предполагали студенты.
Я и сам не знаю, - продолжил профессор, - чтобы узнать это, нужно его взвесить. Но вопрос в другом: что будет, если я подержу так стакан в течение нескольких минут?
Ничего, - ответили студенты.
Хорошо. А что будет, если я подержу этот стакан в течение часа? - снова спросил профессор.
У вас заболит рука, - ответил один из студентов.
Так. А что будет, если я, таким образом, продержу стакан целый день?
Ваша рука окаменеет, вы почувствуете сильное напряжение в мышцах, и вам даже может парализовать руку, и придется отправить в вас больницу, - сказал студент под всеобщий смех аудитории.
Очень хорошо, - невозмутимо продолжал профессор, - однако изменился ли вес стакана в течении этого времени?
Нет, - был ответ. - Тогда откуда появилась боль в плече и напряжение в мышцах?
Студенты были удивлены и обескуражены.
Что мне нужно сделать, чтобы избавиться от боли? - Спросил профессор.
Опустить стакан, - последовал ответ из аудитории.
Вот, - воскликнул профессор, - точно так же происходит и с жизненными проблемами и неудачами.
Будете держать их в голове несколько минут - это нормально. Будете думать о них много времени, начнете испытывать боль. А если будет продолжать думать об этом долгое, продолжительное время, то это начнет парализовывать вас, т.е. вы не сможете ничем другим заниматься. Важно обдумать ситуацию и сделать выводы, но еще важнее отпустить эти проблемы от себя в конце каждого дня, перед тем как вы идете спать. И таким образом, вы без напряжения каждое утро сможете просыпаться свежими бодрыми и готовыми справиться с новыми жизненными ситуациями. Опустите стакан!
9. Упражнение «Пожелание» (адаптированная по Евтихову О.В)
Цель: создание благоприятной атмосферы в группе, акцент на положительных
качествах, которые способствуют преодолению профессионального выгорания.
Материалы: мяч или мягкая игрушка по выбору участников группы.
Время:5 минут
Инструкция: «Вам предлагается высказать пожелание в круг, другим
участникам группы, о том качестве, которое,по вашему мнению, помогает
преодолевать эмоциональное выгорание»
Участники передают мяч по кругу и высказывают свое пожелание.
10. Упражнение «Дерево моего «Я» (И.В.Орлова) (8)
Цель: осознание себя в стрессовой ситуации, в системе профессионального и
личностного общения;
Материалы: бумага, маркеры, релаксационная музыка.
Время: 10 минут.
«Я» можно изобразить в виде дерева с разными веточками и корнями. Одна из
веточек - «качества, которые мешают», другая - «помогают» в вашей
профессии». Какие еще веточки есть на вашем дереве? Нарисуйте корни вашего
дерева. Корни - это ваши стержневые качества, которые помогают вам
постоянно расти и изменятся ».
После того, как участники группы выполнят задание, они садятся в круг и по
желанию рассказывают о своем дереве.
11. Притча про осла и колодец
Однажды осел упал в колодец и стал жалобно кричать, призывая на помощь. На его крики прибежал хозяин ослика и развел руками - ведь вытащить ослика из колодца было невозможно.
Тогда хозяин рассудил так: «Осел мой уже стар, и ему недолго осталось, а я все равно хотел купить нового молодого осла. Этот колодец уже совсем высох, и я уже давно хотел его засыпать и вырыть новый. Так почему бы сразу не убить двух зайцев – засыплю я старый колодец, да и ослика заодно закопаю».
Недолго думая, он пригласил своих соседей. Все дружно взялись за лопаты и стали бросать землю в колодец. Осел сразу же понял что к чему, и принялся кричать еще жалобнее и громче! Людям было очень жалко осла, поэтому они хотели закопать его как можно скорее.
Однако, очень скоро ослик замолк. Когда хозяин заглянул в колодец, он увидел следующую картину - каждый кусок земли, который падал на спину ослика, тот стряхивал и приминал ногами. Через некоторое время, к всеобщему удивлению, ослик оказался наверху и выпрыгнул из колодца! Так вот!
Возможно, и в вашей жизни было много всяких неприятностей, и в будущем жизнь будет посылать вам все новые и новые. И всякий раз, когда на вас упадет очередной ком, помните, что вы можете стряхнуть его и именно благодаря этому кому, подняться немного выше. Таким образом, вы постепенно сможете выбраться из самого глубокого колодца.
Каждая проблема - это камень, который жизнь кидает в нас, но, ступая по этим камням, мы можем перейти бурный поток
Ф.И.О.______________________________________________________________________
Экспресс-оценка «выгорания»
На следующие предложения отвечайте «да» или «нет». Количество положительных ответов подсчитайте | |||
Когда в воскресенье в полдень я вспоминаю о том, что завтра снова идти на работу, то остаток выходных уже испорчен | да | нет |
|
Если бы у меня бала возможность уйти на пенсию (по выслуге лет, инвалидности), я сделал (а) бы это без промедления | да | нет |
|
Коллеги по работе раздражают меня: невозможно терпеть их одни и те же разговоры | да | нет |
|
То, насколько меня раздражают коллеги, еще мелочи по сравнению с тем, как выводят меня из равновесия клиенты (пациенты, ученики, посетители, заказчики) | да | нет |
|
На протяжении последних трех месяцев я отказывался (отказывалась) от курсов повышения квалификации, от участия в конференциях и т.д. | да | нет |
|
Коллегам (ученикам, посетителям, заказчикам и т.д.) я придумал (а) обидные прозвища (например, «идиоты»), которые использую мысленно | да | нет |
|
С делами по службе я справляюсь «одной левой». Нет ничего такого, что могло бы удивить меня в ней своей новизной | да | нет |
|
О моей работе мне едва ли кто скажет что-нибудь новое | да | нет |
|
Стоит мне только вспомнить о своей работе, как хочется и послать ее ко всем чертям | да | нет |
|
За последние три месяца мне не попала в руки ни одна специальная книга, из которой я почерпнул (а) бы что-нибудь новенькое | да | нет |
Оценка результатов
- балл- синдром выгорания вам не грозит
2-6 баллов – вам необходимо взять отпуск, отключиться от рабочих дел
7-9 баллов – пришло время решать: либо сменить работу, либо, что лучше, переменить стиль жизни.
10 баллов – положение весьма серьезное, но, возможно, в вас еще теплится огонек; нужно, чтобы он не погас.
Книга: Профилактика синдрома профессионального выгорания педагогов: диагностика, тренинги, упражнения /авт.-сост. О.И. Бабич. – Волгоград: Учитель, 2009. – 122 с.
Программа тренинга
«Профилактика профессионального
выгорания у сотрудников образовательных
учреждений»
ПАМЯТКА РАБОТНИКУ ШКОЛЫ
как избавиться от любого стресса
1. Окружающий мир это зеркало, в котором каждый человек видит свое отражение. Поэтому основные причины стресса нужно искать в себе, а не во внешних обстоятельствах.
2. Стресс - часто следствие информационной перегруженности психики. Уменьшение количества и ответственности принимаемых решений, сокращение сфер жизнедеятельности, в которых мы проявляем активность, неизбежно приводит к снижению информационного стресса.
3. На дистанции жизни основным должно быть соревнование с самим собой, а не с окружающими. Смысл жизни человека и человечества в альтруистическом самосовершенствовании.
4. Уменьшение уровня притязаний неизбежно снижает вероятность возникновения стресса и наоборот. Периодически вспоминать о том, что без многого из того, чего я добиваюсь, вполне можно жить. Жить нужно по способностям и средствам. Однако, чем ниже уровень притязаний, тем меньше у меня стимулов к саморазвитию.
5 . Научиться без каких-либо условий понимать, а лучше уважать или любить всех, начиная с себя.
6. Если я не могу изменить трудную для меня ситуацию, то для предупреждения стресса необходимо изменить мое отношение к ней.
7. На Земле сейчас живут сотни миллионов людей, которые попав в мое нынешнее положение посчитали бы себя на вершине счастья. Надо всегда помнить об этом.
8. Чем выше степень моей ответственности за те проблемы и трудности, которые у меня возникают, тем чаше я могу попадать в стресс и наоборот. Все будет так, как надо, даже если будет по-другому.* Однако, чем ниже степень моей ответственности, тем меньше на меня могут положиться окружающие.
9. Необходимо уменьшать свою зависимость от внешних оценок. Жить по совести - значит реже попадать в стресс.
10. Свою жизнь нужно оценивать не по тому, чего у нас нет, а по тому, что у нас есть.
11 . Сама по себе жизнь в целом ни хороша, ни плоха. Она объективна. Хорошей или плохой нашу жизнь во многом делает наше восприятие к ней. Жизнь такова, какова она есть. Если хочешь быть счастливым - будь им.
12. Приятно надеяться на лучшее. Однако, всегда необходимо прогнозировать не только лучший, но и худший вариант развития событий. Желательно психологически и даже материально быть готовым к худшему. Чем больше готов, тем меньше стресс.
13. Трудно переоценить роль здорового чувства юмора в профилактике стресса. Люди, обладающие чувством юмора, живут в среднем на 5 лет дольше, чем те, кто лишен этого чувства.
14. Не слишком увязать в воспоминаниях о прошлом. Его уже нет и в нем ничего не изменишь. Не погружаться слишком в мечты о будущем. Его еще нет. Надо научиться получать максимальное удовольствие от жизни здесь и сейчас.
15. Постоянно расширяйте пространственные границы того мира, в котором вы живете и ощущаете себя. Живите не в квартире или на рабочем месте, а в Солнечной системе. В ее масштабах все наши проблемы вызывают не стресс, а любопытство.
16 . Расширяйте временные границы своего мировосприятия. Знайте историю своего рода, России, человечества, развития жизни на Земле, Галактики. Абсолютно все трудности, которые у нас возникают, уже были миллионы раз у людей, живших ранее. Они их как-то преодолели. Значит преодолеем и мы!
17. Мир вероятностен и в нем все может произойти. Расширяйте вероятностные границы мировосприятия. Чем шире они у человека, чем больше он видел, знает, допускает, тем реже он попадает в стресс, гак как оказывается готов к любому варианту развития событий.
18. Расширяйте содержательные границы мировосприятия. Чем глубже человек понимает, что происходит с ним, его семьей, страной, человечеством, тем реже он испытывает серьезный стресс.
19. Эволюция за 15 млрд. лет «отшлифовала» Мир до зеркального блеска. Мир совершенен и поэтому прекрасен. Учитесь видеть это совершенство и красоту, а также радоваться им.
20. Главные причины моих неудач во мне. Но себе-то я могу многое простить. В целом ведь я - хороший и делал все, что мог!
21. «Есть упоение в бою...» Испытания, которые нам посылает судьба, могут вызвать стресс. Но они могут быть и мощным источником нашего саморазвития, обогащения жизненного опыта, радости трудной победы. Нужно научиться использовать конструктивное начало в любой проблеме, с которой мы сталкиваемся. «Блажен, кто посетил сей мир в его минуты роковые...
22. Укрепление физического здоровья - важнейшее условие профилактики любого стресса. В здоровом теле - здоровый стресс.
Все мои беды и печали носят временный характер. Все они пройдут!
Семинар-тренинг для педагогов ДОУ «Профилактика эмоционального выгорания личности»
В течении последних десятилетий проблема сохранения психического здоровья воспитателя в образовательном учреждении стала особенно острой. Одной из таких проблем является эмоциональное выгорание. Под «эмоциональном выгоранием» мы понимаем синдром, развивающийся на фоне хронического стресса и ведущий к истощению эмоционально-энергетических и личностных ресурсов воспитателя, возникших в результате внутреннего накапливания отрицательных эмоций без соответствующей «разрядки» или «освобождения» от них. У людей заметно снижается энтузиазм в работе, нарастает негативизм и усталость. Синдром эмоционального выгорания – это долговременная стрессовая реакция, возникающая в связи со спецификой профессиональной деятельности. На развитие синдрома эмоционального выгорания оказывают многие факторы. К ним можно отнести специфику профессиональной педагогической деятельности, характеризующей высокой эмоциональной загруженностью и наличием большого числа эмоциональных факторов, которые воздействую на труд воспитателя и могут вызывать сильное напряжение и стресс. Необходимость сопереживания, сочувствия, нравственная и моральная ответственность за жизнь и здоровье вверенных воспитателю детей, способствуют возникновению неблагоприятных эмоциональных состояний и формированию защитного поведения.
Говоря о дошкольных образовательных учреждениях, все чаще звучат призывы к широкому применению здоровьесберегающих технологий в работе с детьми. И это, безусловно, важно, однако не стоит забывать, что во многом здоровье воспитанников дошкольного учреждения определяется педагогом, его здоровьем – не только физическим, но и психическим и психологическим. Повышаются требования со стороны общества к качеству образования, и следовательно к личности педагога и его роли в образовательном процессе. Такая ситуация уже потенциально содержит в себе увеличение нервно-психического напряжения человека. А также, любая профессия, связанная с общением с людьми, требует особых навыков взаимодействия и сопряжена с необходимостью постоянно контролировать собственные слова и поступки. В связи с этим подобная работа требует особых усилий и вызывает эмоциональное перенапряжение. Профессия педагога является еще более сложной, поскольку он в процессе работы взаимодействует и с детьми, и с родителями, и с коллегами. Причем иногда общение со всеми этими категориями людей происходит одномоментно, и педагог испытывает на себе троекратное перекрестное воздействие со стороны. И не будем забывать, что профессиональный труд педагога-воспитателя отличается значительными нагрузками на его психоэмоциональную сферу. Большая часть его рабочего времени протекает в эмоционально – напряженной обстановке: чувственная насыщенность деятельности, постоянная концентрация внимания, высокая ответственность за жизнь и здоровье детей. Факторы такого рода безусловно оказывают влияние на педагога: появляются нервозность, раздражительность, усталость, разного рода недомогания. А профессиональный долг обязывает педагогов принимать взвешенные решения, преодолевать вспышки гнева, возмущения, недовольства, отчаяния. Однако внешнее сдерживание, и еще хуже подавление эмоций, когда внутри происходит бурный эмоциональный процесс, не приводит к успокоению, а, наоборот, повышает эмоциональное напряжение и негативно сказывается на здоровье. И, к сожалению, многие представители педагогической профессии не могут похвастаться своим здоровьем, а между тем, требуемая от него активность, выдержка, оптимизм, выносливость и ряд других профессионально важных качеств во многом обусловлены его физическим, психическим и психологическим здоровьем.
Причины возникновения СЭВ у педагогов:
отсутствие четкой связи между процессом обучения и получаемым результатом;
несоответствие результатов затраченным силам;
ограниченность времени для реализации поставленных целей
неумение регулировать собственные эмоциональные состояния;
большие нагрузки;
ответственность перед начальством, родителями;
отсутствие навыков коммуникации и умения выходить из трудных ситуаций общения с детьми, их родителями.
Ситуации, влияющие на возникновение СЭВ:
начало педагогической деятельности после отпусков, курсов (функция-адаптация);
проведение открытых мероприятий, на которые было затрачено много сил и энергии, а результате не получено соответствующего удовлетворения;
окончание учебного года.
Цель:
профилактика синдрома эмоционального выгорания через сплочение педагогического коллектива ДОУ и снятие психоэмоционального напряжения.
Задачи:
Активизация процесса самопознания взаимопознания у педагогов;
Создание условий для групповой сплоченности;
Формирование адекватной самооценки профессиональных качеств и уровня притязаний;
Освоение способов снятия эмоционального напряжения и возможностей его предотвращения;
Побуждать участников к анализу своей личной и профессиональной деятельности;
Формировать умения объективного оценивания реальных и желаемых взаимоотношений в семье и на работе;
Снятие эмоционального напряжения;
Создание благоприятного эмоционального настроения, способствующего сплочению педагогического коллектива.
План тренинга:
1. Лекция о понятии и фазах синдрома эмоционального выгорания
Притча о каменотесах
2. Упражнение «Мышечная энергия»
3. Упражнение «Лимон»
4. Упражнение «Лестница»
5. Упражнение «Распредели по порядку»
6. Упражнение «Ведро мусора»
7. Упражнение «Лужайка позитивных качеств»
8. Таблица «Помоги себе сам»
9. Упражнение «Удовольствие»
10. Рекомендации
11. Упражнение «Источник»
12.Рефлексия.
Оборудование:
Мультимедиа проектор, презентация, магнитофон, фонограмма со звуками водопада, распечатанные буклеты с рекомендациями, листы бумаги, урна, зеленый лист формата А3, вырезанные цветы.
Участники:
педагогический коллектив ДОУ.
Время проведения:
1-1,5 часа.
Ход тренинга
Профессия педагога – одна из тех, где синдром эмоционального выгорания достаточно распространенное явление. Создавая для детей условия эмоционального комфорта, заботясь об их здоровье, развитии и безопасности, мы буквально «сгораем» на работе, чаще всего забывая о своих эмоциях, которые «тлеют» и со временем постепенно превращаются в «пламя».
Эмоциональное выгорание – это синдром, который развивается под воздействием хронического стресса и постоянных нагрузок и приводит к истощению эмоционально-энергетических и личностных ресурсов человека. Эмоциональное выгорание возникает в результате накопления негативных эмоций, без «разрядки» или «освобождения» от них. Это защитная реакция организма на стресс, который возникает, если нет способа освободиться от негативных эмоций.
Понятие «эмоциональное выгорание»
ввел американский психиатр Х. Фрейденбергер в 1974 году для характеристики психического состояния здоровых людей, которые интенсивно общаясь с другими людьми, постоянно находятся в эмоционально перегруженной атмосфере при предоставлении профессиональной помощи. Это люди, которые работают в системе «человек-человек»: врачи, педагоги, психологи, социальные работники, юристы, психиатры и др.. Как отмечают зарубежные и отечественные исследователи, люди этих профессий, постоянно сталкиваются с негативными эмоциями своих пациентов, клиентов, воспитанников, и поневоле привлекаются к этим переживаниям, из-за чего и переживают повышенное эмоциональное напряжение.
Виктор Васильевич Бойко выделяет три фазы синдрома эмоционального выгорания:
1. Напряжение
– характеризуется ощущением эмоционального истощения, усталости, вызванной собственной профессиональной деятельностью. Проявляется в таких симптомах:
переживание психотравмирующих обстоятельств (человек воспринимает условия работы и профессиональные межличностные отношения как психотравмирующие);
недовольство собой (недовольство собственной профессиональной деятельностью и собой как профессионалом);
«загнанность в тупик» – ощущение безвыходности ситуации, желание изменить работу или вообще профессиональную деятельность;
тревога и депрессия – развитие тревожности в профессиональной деятельности, повышение нервности, депрессивные настроения.
2. «Резистенция»
– характеризуется избыточным эмоциональным истощением, которое провоцирует развитие и возникновения защитных реакций, которые делают человека эмоционально закрытым, отстраненным, безразличным. На таком фоне любое эмоциональное привлечение к профессиональной деятельности и коммуникации вызывает у человека чувство избыточного переутомления. Проявляется в таких симптомах:
Неадекватное выборочное эмоциональное реагирование – неконтролированное влияние настроения на профессиональные отношения;
Эмоционально-моральная дезориентация – развитие безразличия в профессиональных отношениях;
Расширение сферы экономии эмоций – эмоциональная замкнутость, отчуждение, желание прекратить любые коммуникации;
Редукция профессиональных обязанностей – свертывание профессиональной деятельности, стремление как можно меньше времени тратить на выполнение профессиональных обязанностей.
3. «Истощение»
– характеризуется психофизическим переутомлением человека, опустошенностью, нивелированием собственных профессиональных достижений, нарушением профессиональных коммуникаций, развитием циничного отношения к тем, с кем приходится общаться, развитием психосоматических нарушений. Проявляется в таких симптомах:
Эмоциональный дефицит – развитие эмоциональной бесчувственности на фоне переутомления, минимизация эмоционального вклада в работу, автоматизм и опустошение человека при выполнении профессиональных обязанностей;
Эмоциональное отчуждение – создание защитного барьера в профессиональных коммуникациях;
Личностное отчуждение (деперсонализация) – нарушение профессиональных отношений, развитие циничного отношения к тем, с кем приходится общаться;
Психосоматические нарушения – ухудшение физического самочувствия, развитие таких психосоматических нарушений, как расстройства сна, головная боль, проблемы с давлением.
В целом, для синдрома эмоционального выгорания характерны такие симптомы:
усталость, истощение;
недовольство собой, нежелание работать;
усиление соматических болезней;
нарушение сна;
плохое настроение и различные негативные чувства и эмоции: апатия, депрессия, чувство безнадежности, цинизм, пессимизм;
агрессивные чувства (раздражительность, напряжение, гнев, обеспокоенность);
негативная самооценка;
пренебрежение своими обязанностями;
снижение энтузиазма;
отсутствие удовлетворения от работы;
негативное отношение к людям, частые конфликты;
стремление к уединению;
чувство вины;
потребность в стимуляторах (кофе, алкоголь, табак, и тому подобное);
снижение аппетита или переедание.
Наличие отдельных симптомов может отметить у себя каждый из нас. Но для того чтобы они не развивались и в результате не привели к эмоциональному истощению, необходимо знать и придерживаться условий сохранения своего эмоционального здоровья. О них мы с вами сегодня также поговорим.
Когда человек сталкивается с неприятной ситуацией, внутренне напрягается: зашкаливает давление, учащается пульс мышцы напрягаются, готовясь к действию, но… Действия-то не происходит. И «неотработанные» эмоции запечатлеваются в теле – вот и ходит человек, жалуясь «на сердце», на «гипертонию», а в мышцах, как след неотреагированных эмоций, образуются участки «застывшего» напряжения, или повышенного мышечного тонуса. Возникают мышечные зажимы. А это может привести: усталость, сниженное настроение, раздражительность или апатия, нарушения сна и сексуальной потенции, психосоматические заболевания (гипертоническая болезнь, стенокардия, язва желудка, бронхиальная астма, сахарный диабет, некоторые кожные заболевания: экзема, нейродермит, псориаз), колиты и др.»
Умение снимать мышечные зажимы позволяет снять нервно-психическое напряжение. Говорят клин клином вышибают и мы поступим точно тек же. Что бы достичь максимального расслабления нужно напрячься максимально сильно.
Для этого подходит ряд упражнений, таких как «Мышечная энергия» и «Лимон».
Притча о каменотесах
Однажды по пыльной дороге шел путник и за поворотом, на самом солнцепеке, в пыли, увидел человека, тесавшего огромный камень. Человек тесал камень и очень горько плакал…
Путник спросил у него, почему он плачет, и человек сказал, что он самый несчастный на земле и у него самая тяжелая работа на свете. Каждый день он вынужден тесать огромные камни, зарабатывать жалкие гроши, которых едва хватает на то, чтобы кормиться. Путник дал ему монетку и пошел дальше.
И за следующим поворотом дороги увидел еще одного человека, который тоже тесал огромный камень, но не плакал, а был сосредоточен на работе. И у него путник спросил, что он делает, и каменотес сказал, что работает. Каждый день он приходит на это место и обтесывает свой камень. Это тяжелая работа, но он ей рад, а денег, что ему платят, вполне хватает на то, чтобы прокормить семью. Путник похвалил его, дал монетку и пошел дальше.
И за следующим поворотом дороги увидел еще одного каменотеса, который в жаре и пыли тесал огромный камень и пел радостную, веселую песню. Путник изумился. «Что ты делаешь?!!» – спросил он. Человек поднял голову, и путник увидел его счастливое лицо. «Разве ты не видишь? Я строю храм!»
Упражнение «Мышечная энергия»
Цель: выработка навыков мышечного контроля.
Согните и изо всех сил напрягите указательный палец правой руки. Проверьте, как распределяется мышечная энергия, куда идет напряжение? В соседние пальцы. А еще? В кисть руки. А дальше идет? Идет в локоть, в плечо, в шею. И левая рука почему-то напрягается. Проверьте!
Постарайтесь убрать излишнее напряжение. Держите палец напряженным, но освободите шею. Освободите плечо, потом локоть. Нужно, чтобы рука двигалась свободно. А палец - напряжен, как и прежде! Снимите излишки напряжения с большого пальца. С безымянного... А указательный - напряжен по-прежнему! Снимите напряжение.
Упражнение «Лимон»
Цель: управление состоянием мышечного напряжения и расслабления.
Сядьте удобно: руки свободно положите на колени (ладонями вверх), плечи и голова опущены, глаза закрыты. Мысленно представьте себе, что у вас в правой руке лежит лимон. Начинайте медленно его сжимать до тех пор, пока не почувствуете, что «выжали» весь сок. Расслабьтесь. Запомните свои ощущения. Теперь представьте себе, что лимон находится в левой руке. Повторите упражнение. Вновь расслабьтесь и запомните свои ощущения. Затем выполните упражнение одновременно двумя руками. Расслабьтесь. Насладитесь состоянием покоя.
Упражнение «Лестница»
Цель: осознание себя как личности, находящейся на определенном промежутке жизненного пути и профессиональной деятельности.
Материалы: листы бумаги со схематичным изображением лестницы, ручки.
Всем участникам тренинга раздаются листочки со схематичным изображением лестницы и предлагается внимательно ее рассмотреть и отметить свое местонахождение на лестнице на сегодняшний день. По мере прохождения упражнения ведущий задает участникам вопросы:
- Подумайте и ответьте, Вы поднимаетесь вверх или опускаетесь вниз?
- Устраивает ли Вас Ваше местоположение на лестнице?
- Есть ли внутренние противоречия по этому поводу?
- Что мешает Вам находиться наверху?
Упражнение «Распредели по порядку»
Цель: донести до участников тренинга важность умения переключения социальных ролей для сохранения психического здоровья и творческой активности; осознание своего «Я».
Материалы: листы бумаги, ручки.
Педагогам предлагается распределить по порядку (по степени значимости, на их взгляд) следующий перечень:
дети
работа
муж
Я
друзья, родственники
Через некоторое время предложить вариант оптимального распределения перечня: (слайд 4)
1. Я
2. Муж (жена)
3. Дети
4. Работа
5. Друзья, родственники
Затем участникам предлагается поразмыслить над полученными результатами.
Упражнение «Ведро мусора»
Цель: освобождение от негативных чувств и эмоций.
Материалы: листы бумаги, ручки, ведро для «мусора».
Посреди комнаты психолог ставит символическое ведро для мусора. Участники имеют возможность поразмышлять, зачем человеку мусорное ведро и почему его нужно постоянно освобождать. Психолог: «Представьте себе жизнь без такого ведра: когда мусор постепенно заполняет комнату, становится невозможно дышать, двигаться, люди начинают болеть. То же происходит и с чувствами – у каждого из нас накапливаются не всегда нужные, деструктивные чувства, например, обида, страх. Я предлагаю всем выбросить в мусорное ведро старые ненужные обиды, гнев, страх. Для этого на листах бумаги напишите ваши негативные чувства: «я обижаюсь на…», «я сержусь на…», и тому подобное».
После этого педагоги рвут свои бумажки на мелкие кусочки и выбрасывают их в ведро, где они все перемешиваются и убираются.
Упражнение «Лужайка позитивных качеств»
Цель: проанализировать и определить сильные стороны своей личности, свои позитивные качества, повысить самооценку и уверенность в себе.
Материалы: лист бумаги А3 зеленого цвета, стикеры в форме цветка.
На доске висит лист бумаги зеленого цвета, которая напоминает лужайку. Педагоги получают бумажные цветки, на которых должны написать свои самые главные позитивные качества (по меньшей мере три) как профессионала и просто человека. После этого каждый зачитывает свои качества и цепляет цветок на доску. Все остальные могут дополнить от себя позитивные качества педагога, которые заметили, работая с ним в одном коллективе (психолог, в случае необходимости, может помогать).
Таблица «Помоги себе сам»
Материалы: брошюры «Профилактика эмоционального выгорания», в которой имеются данные из таблицы, предоставленной ниже.
Неправильно распределенная энергия и неумение вовремя выходить из ролей, сдерживание негативных эмоций приводит к психосоматическим проявлениям.
Участникам предлагается таблица психосоматических проявлений и способ самопомощи - аффирмации (позитивные утверждения):
Одним из распространенных стереотипов житейской психогигиены является представление о том, что лучшим способом отдыха и восстановления являются наши увлечения, любимые занятия, хобби. Число их обычно ограничено, т. к. у большинства людей есть не более 1-2 хобби. Многие из таких занятий требуют особых условий, времени или состояния самого человека. Однако, существует много других возможностей отдохнуть и восстановить свои силы.
Упражнение «Удовольствие»
Цель: осознание имеющихся внутри ресурсов для восстановления сил.
Материалы: листы бумаги, ручки
Участникам тренинга раздаются листы бумаги и предлагается написать 10 видов повседневной деятельности, которые приносят им удовольствие. Затем предлагается проранжировать их по степени удовольствия. Затем объяснить педагогам, что это и есть ресурс, который можно использовать как «скорую помощь» для восстановления сил.
1. Научитесь по возможности сразу сбрасывать негативные эмоции, а не вытеснять их в психосоматику. Как это можно сделать в условиях работы в детском саду:
резко встать и пройтись;
быстро и резко написать или нарисовать что-то на доске или листе бумаги;
измалевать листок бумаги, измять и выбросить.
2. Если у вас имеются нарушения сна, старайтесь читать на ночь стихи, а не прозу. По данным исследований ученых, стихи и проза различаются по энергетике, стихи ближе к ритму человеческого организма и действуют успокаивающе.
3. Каждый вечер обязательно становитесь под душ и проговаривая события прошедшего дня, «смывайте» их, т. к. вода издавна является мощным энергетическим проводником.
4. Начинайте восстанавливаться уже сейчас, не откладывайте на потом! (слайд 7)
И заключительным этапом тренинга предлагается провести релаксационное упражнение.
Упражнение «Источник»
Цель: расслабление и снятие психоэмоционального напряжения.
Материалы: фонограмма «Вода» (сборник мелодий для релаксации).
Всем участникам предлагается сесть удобно, расслабиться, закрыть глаза. Под фонограмму «Вода» ведущий спокойно и четко проговаривает текст:
«Представьте, что вы идете по тропинке в лесу, наслаждаясь пением птиц. Сквозь пение птиц ваш слух привлекает шум льющейся воды. Вы идете на этот звук и выходите на источник, бьющий из гранитной скалы. Вы видите, как его чистая вода сверкает в лучах солнца, слышите его плеск в окружающей тишине. Вы проникаетесь ощущением этого особенного места, где все гораздо чище и яснее, чем обычно.
Начните пить воду, ощущая, как в вас проникает ее благотворная энергия, просветляющая чувства.
Теперь встаньте под источник, пусть вода льется на вас. Представьте, что она способна протекать сквозь каждую вашу клетку. Представьте также, что она протекает сквозь бесчисленные оттенки ваших чувств и эмоций, что она протекает сквозь ваш интеллект.
Почувствуйте, что вода вымывает из вас весь тот психологический сор, который неизбежно накапливается день за днем - разочарования, огорчения, заботы, всякого рода мысли уходят вместе с водой.
Постепенно вы чувствуете, как чистота этого источника становится вашей чистотой, а его энергия - вашей энергией.
Наконец, представьте, что вы и есть этот источник, в котором все возможно, и жизнь которого постоянно обновляется.
Поблагодарив источник, вы возвращаетесь по тропинки назад в наш детский сад, в наш музыкальный зал. Сохранив ту энергию, которую вы получили от источника возвращайтесь в наш круг и постепенной открывайте глаза».
По окончании упражнения участникам предлагается постепенно открыть глаза. Можно посоветовать использовать это упражнение, принимая душ.
Ведущий благодарит всех участников за внимание и участие в тренинге.
Рефлексия
Участники обмениваются впечатлениями и мнениями. Ведущий благодарит всех участников за внимание и участие в тренинге.
Список использованной литературы
1. Бачков, И. В. Окна в мир тренинга. Методологические основы субъектного подхода к групповой работе / И. В. Вачков, С. Д. Дерябо. - СПб.: Речь, 2004.
2. Вачков, И. В. Основы технологии группового тренинга. Психотехники: учебное пособие / И. В. Вачков. - М.: Ось-89, 2003.
3. Водопьянова, Н. Е. Синдром выгорания: диагностика и профилактика / Н. Е. Водопьянова, Е. С. Старченкова. - СПб.: Питер, 2005.
4. Грегор, О. Как противостоять стрессу. Стресс жизни. Понять и управлять им / О. Грегор. - СПб., 1994.
5. Монина Г.Б., Лютова-Робертс Е.К. Коммуникативный тренинг педагоги, психологи, родители. С.-Петербург Речь 205
6. Рогинская, Т. И. Синдром выгорания в социальных профессиях / Т. И. Рогинская // Психологический журнал. - 2002.
7. Рудестам К. Групповая психотерапия. Психокоррекционные группы: теория и практика. М.: Прогресс, 1990.
8. Семенова, Е. М. Тренинг эмоциональной устойчивости педагога: учебное пособие / Е. М. Семенова. - М.: Изд-во Инта психотерапии, 2002.
9. Терпигорьева С.В. Практические семинары для педагогов. Вып. 2. Психологическая компетентность воспитателей. Изд. Учитель 2011
10. Фопель К. Психологические группы. Рабочие материалы для ведущего: Практическое пособие. М.: Генезис, 2000.
11. Шитова Е.В. Практические семинары и тренинги для педагогов. - Вып. 1. Воспитатель и ребенок: эффективное взаимодействие. Изд. Учитель 2009
Ав торы: Чернова Т.А., педагог-психолог ГБОУ СОШ №1174 (ДО)
Актуальность: «Здоровье не купишь», «Здоровье дороже всего» - так народные мудрости призывают задуматься нас об этом. В последние годы возросло внимание общества к проблемам здоровья. При этом традиционно рассматривается вопрос о сохранении физического и реже психического здоровья, и еще реже психологического здоровья. Последнее включает в себя: эмоциональное благополучие, внутренний душевный комфорт, чувство защищенности. И тот, кто к этому пришел, признает, что психологическое здоровье имеет не менее важное значение в жизни человека.
Говоря о дошкольных образовательных учреждениях, то все чаще там звучат призывы к широкому применению здоровьесберегающих технологий в работе с детьми. И это, безусловно, важно, однако давайте не забывать, что во многом здоровье воспитанников дошкольного учреждения определяется педагогом, его здоровьем – не только физическим, но и психическим и психологическим.
В последнее время повышаются требования со стороны общества к качеству образования, и следовательно к личности педагога и его роли в образовательном процессе. Такая ситуация уже потенциально содержит в себе увеличение нервно-психического напряжения человека. А также, любая профессия, связанная с общением с людьми, требует особых навыков взаимодействия и сопряжена с необходимостью постоянно контролировать собственные слова и поступки. В связи с этим подобная работа требует особых усилий и вызывает эмоциональное перенапряжение. Профессия педагога является еще более сложной, поскольку он в процессе работы взаимодействует и с детьми, и с родителями, и с коллегами. Причем иногда общение со всеми этими категориями людей происходит одномоментно, и педагог испытывает на себе троекратное перекрестное воздействие со стороны. И не будем забывать, что профессиональный труд педагога-воспитателя отличается значительными нагрузками на его психоэмоциональную сферу. Большая часть его рабочего времени протекает в эмоционально – напряженной обстановке: чувственная насыщенность деятельности, постоянная концентрация внимания, высокая ответственность за жизнь и здоровье детей. Факторы такого рода безусловно оказывают влияние на педагога: появляются нервозность, раздражительность, усталость, разного рода недомогания. А профессиональный долг обязывает педагогов принимать взвешенные решения, преодолевать вспышки гнева, возмущения, недовольства, отчаяния. Однако внешнее сдерживание, и еще хуже подавление эмоций, когда внутри происходит бурный эмоциональный процесс, не приводит к успокоению, а, наоборот, повышает эмоциональное напряжение и негативно сказывается на здоровье. И, к сожалению, многие представители педагогической профессии не могут похвастаться своим здоровьем, а между тем, требуемая от него активность, выдержка, оптимизм, выносливость и ряд других профессионально важных качеств во многом обусловлены его физическим, психическим и психологическим здоровьем.
Конечно, освещаемая мною проблема не осталась без внимания ученых, специалистов и исследователей в области психологии, педагогики, психиатрии и других смежных дисциплин. В последние пятнадцать лет их интерес привлекают факторы, симптомы, синдромы, выводящие из строя работников системы образования. Выяснилось, что педагоги-воспитатели подвержены симптомам постепенного эмоционального утомления и опустошения – синдрому эмоционального выгорания (СЭВ).
Цель тренинга:профилактика эмоционального выгорания педагогов.
Задачи тренинга:
· Знакомство педагогов с теорией синдрома эмоционального выгорания и причинами его возникновения;
· Развитие самопознания и самопринятия участников группы;
· Обучение педагогов методам саморегуляции: отреагированию гнева, раздражения и других отрицательных эмоций; релаксации;
· Развитие умений использовать психотехнические приемы, способствующие стабилизации эмоционального состояния и изменения отношения к стрессовой ситуации;
· Обучение педагогов эффективным техникам вербального и невербального взаимодействия и общения;
· Развитие групповой сплоченности педагогического коллектива;
· Обучение способам противостояния манипуляциям в педагогической практике;
· Знакомство со стратегиями взаимодействия с конфликтными типами личности;
· Обучение техникам отказа собеседнику и искусству делать и принимать комплименты;
· Обретение навыков ведения переговоров с родителями; знакомство с методами убеждения.
Данный тренинг адресован педагогам-воспитателям, которым по роду своей деятельности приходиться общаться не только с детьми, но и их родителями, другими воспитателями и администрацией учебного учреждения.
Оптимальное число участников группы 6-10 человек, поскольку это дает возможность представить разные точки зрения и позволяет составлять пары для выполнения упражнений. При большей численности группы участники, не склонные к самораскрытию, могут остаться без должного внимания, а при меньшей – возрастает на них нагрузка.
Некоторые упражнения предполагают одновременную работу двух тренеров, поэтому можно пригласить помощника (старшего воспитателя, социального педагога и т.д.)
Для успешной работы необходима хорошая организация пространства:
· просторное и хорошо проветриваемое помещение (например, музыкальный зал);
· наличие стульев по числу участников, стулья должны быть без подлокотников и желательно легкой конфигурации;
· наличие магнитной доски, магнитофона, также необходимо обеспечить всех участников раздаточным материалом (листы белой и цветной бумаги, карандаши и другие атрибуты)
Тренинг рассчитан на 10 занятий и проводится 2 раза в неделю.
План занятий состоит из трех основных частей:
1. вводная часть (разминка)
2. рабочее время (мини-лекции, игры, упражнения, релаксация)
3. обсуждение (шеринг)
Занятие 1
Знакомство
Цель: знакомство участников друг с другом и с тренером.
Введение правил группы
Цель: работа группы невозможна без установления правил. Они необходимы, чтобы с самого начала совместной работы дать понять участникам, что именно от них ожидается, и настроить их на достижение групповых целей.
Типичные групповые правила:
· Соблюдать конфиденциальность: не выносить персональную информацию за пределы группы;
· Каждый отвечает за свое собственное обучение и развитие;
· Говорить «Я», а не «мы» или «все»;
· Слушать других, уважать мнение каждого;
· Каждый имеет право сказать «нет».
Синдром эмоционального выгорания. Теоретический аспект.
Синдром эмоционального выгорания– это реакция организма, возникающая вследствие продолжительного воздействия профессиональных стрессов средней интенсивности. Это процесс постепенной утраты эмоциональной когнитивной и физической энергии, проявляющийся в симптомах эмоционального, умственного истощения, физического утомления, личной отстраненности и снижения удовлетворения исполнением работы.
Внешние факторы: специфика профессиональной педагогической деятельности (необходимость сопереживания, сочувствия, нравственная ответственность за жизнь и здоровье вверенных ему детей, стаж работы); организационный фактор: перегруженность рабочей недели; низкая оплата труда; напряженный характер работы; служебные неприятности; неудовлетворенность работой: несоответствие результатов затраченным силам; демократические преобразования в области образования, приведшие к изменению взаимоотношений между субъектами учебно-воспитательного процесса. Неблагополучная атмосфера в педагогическом коллективе: однополый состав коллектива, наличие конфликтов по вертикали и горизонтали, нервозная обстановка побуждают одних растрачивать эмоции, а других искать способы экономии своих психических ресурсов.
Внутренние факторы: коммуникативный фактор: отсутствие навыков коммуникации и умения выходить из трудных ситуаций общения с детьми, родителями, администрацией; неумение регулировать собственные эмоциональные ситуации; ролевой и личностный фактор (индивидуальный): смерть и тяжелые заболевания близких, материальные затруднения, личностная неустроенность, плохие взаимоотношения между супругами, отсутствие нормальных жилищных условий, недостаток внимания, уделяемого домочадцам.
Эмоциональное выгорание – динамический процесс, возникающий поэтапно. В настоящее время существует несколько теорий, выделяющих стадии (фазы) эмоционального выгорания. Однако наиболее распространенным является выделение трех фаз:
Педагог остро ощущает большую ответственность за детей, боязнь невыполнения своих должностных обязанностей перед руководством, неуверенность в себе и своих профессиональных качествах, неудовлетворенность результатами своей работы, повышенная тревожность, чрезмерные переживания по любому поводу.
2. Резистенция (или сопротивление)
Экономия эмоций, избирательное эмоциональное реагирование, повышенный самоконтроль, подавление эмоций, формализация выполнения профессиональных обязанностей.
3. Истощение
Эмоциональная отстраненность, деперсонализация, психосоматические и психовегетативные нарушения
Синдром эмоционального выгорания включает следующие основные составляющие:
· Эмоциональная истощенность (чувство опустошенности, усталости, исчерпанности своих эмоциональных ресурсов, отсутствие воодушевления, чувство безразличия, человек уже не может отдаваться работе так, как прежде)
· Деперсонализация (равнодушное или негативное отношение к людям, с которыми работает специалист, циничное отношение к своему труду и его объектам, проявляется в бесчувственном, негуманном отношении к ним. Контакты становятся формальными, обезличенными).
· Редукция профессиональных достижений (чувство некомпетентности, неуверенность в правильности поведения с объектами труда, негативное восприятие себя как профессионала, недовольство собой, формальное безынициативное выполнение своих обязанностей).
Итого выделяют 12 симптомов, которые складываются в синдром эмоционального выгорания.
Упражнение «Мой образ»
Цель: формирование интереса к работе в группе, создание настроя на работу по теме занятия, повышение активности участников, расширение представлений о себе и других.
Содержание: (ведущий): «мы живем в мире людей и в мире вещей. И многое знаем о качестве вещей, например то, что хрустальная ваза хрупкая, может разбиться, а шерстяная вещь – мягкая и согревает от холода. Мир людей не менее сложен. А потому важно знать как свои особенности, так и качества других людей. Сейчас представьте себе, что у вас есть возможность попасть на другую планету в виде предмета, растения, животного или птицы. В
качестве кого вы видите себя на этой планете, из какого материала сделаны, какого цвета, какими качествами и свойствами обладаете, какого ваше предназначение? Если вы представили свой новый образ, нарисуйте его. Время выполнения рисунка – 10 минут.»
Упражнение «Мои суждения»
Цель: обнаружение иррациональных суждений у членов группы.
Упражнение «Мой взгляд на мои отношения»
Цель: помочь участникам осознать и сформулировать свои сильные стороны в общении с родителями воспитанников и определить существующие проблемы, которые можно разрешить.
Ведущий: «Нарисуйте на листе бумаги себя и родителей ваших воспитанников в виде правильных и неправильных геометрических фигур»
· Как расположены у вас фигуры? На каком уровне? Кто выше,кто ниже? Кто в центре? Почему?
· Кто расположен правее, кто левее, вкладываете ли вы личный смысл в понятия «левый – правый»? Какой?
· Посмотрите, сколько места занимает на листе ваше изображение и сколько других? Почему?
· Одинаковыми геометрическими фигурами изобразили себя и родителей? Почему?
· Много ли острых углов в вашем рисунке? Вкладываете ли вы личный смысл в понятие «острый угол»? Какой?
· Если бы я попросила вас изобразить идеальные взаимоотношения с родителями, то как бы вы изменили свой рисунок? Почему?
· На какие еще размышления наводит вас ваш рисунок? Кого бы еще вы хотели изобразить?
· Какие свои сильные стороны в общении с родителями вы могли бы отметить? Постарайтесь найти не менее трех позиций, по которым вы чувствуете себя уверенно? Какие личностные качества помогают вам добиваться успехов?
· Что бы вам хотелось изменить во взаимоотношениях с родителями? Какие качества вам мешают это сделать?
Игра «Почетный караул»
Цель: сплочение группы, создание непринужденной рабочей атмосферы.
В левой руке участники держат веревку, одну на всех, правой поднимают с пола скатерть, в которой лежат надутые шарики по количеству участников, стараясь, чтобы ни один шарик не упал. Затем ведущий начинает давать различные задания, которые должны выполнить так, чтобы веревка не упала и шарики из скатерти не выпали (например, передавать по кругу шарик или сразу два).
Мини – лекция «Что такое общение?»
Тренер выводит определение понятия «общение» вместе со слушателями и знакомит с классификацией средств общения. Особое внимание уделяется роли общения в системе «педагог – родитель».
Упражнение «Эффективность общения»
Цель: подчеркнуть важность умения общаться в работе педагога с родителями.
«Судно, на котором я плыву»
Цель: упражнение представляет собой медитацию – визуализацию. Целью является осознание каждым участником группы своего жизненного опыта в изменчивом мире, способов преодоления возникающих трудностей и препятствий.
Тренер подводит итог занятия и сообщает тему следующего. Затем передает мяч по кругу и просит высказать свои ощущения каждого участника. Участники благодарят друг друга за совместную работу и прощаются.
Занятие 2
Игра – приветствие «Наперсток»
Цель: настрой на совместную работу
Содержание: ведущий: «Я спрятала в комнате наперсток, который вам необходимо найти. Вы можете повсюду ходить и заглядывать во все углы. Нет необходимости искать его на ощупь, открывать шкафы и ящики, так как он лежит на видном месте. Тот, кто найдет наперсток, должен сохранить свою находку в тайне, не выдавая себя намеками. Он просто должен сесть на свое место и молча наблюдать, как остальные продолжают поиск. Тот, кто первым найдет наперсток, в следующий раз прячет его».
Мини-лекция «Вербальные средства общения»
Тренер дает определение вербальных средств общения, приводит принципы построения речевой коммуникации. Слушатели знакомятся со стратегиями и тактиками речевого общения, о необходимости сознательного использования педагогами тактических приемов. Стили общения «адвокат», «прокурор», техники сообщения негативной информации.
Упражнение «Шушаника Минична»
Цель: отработка одной из техник запоминания имен, совладание с эмоциями.
Содержание: упражнение выполняется в кругу. Каждый участник группы получает карточку, на которой написано имя и отчество. Затем один из участников спрашивает своего соседа слева: «Скажите пожалуйста, как вас зовут?» тот читает имя на карточке, например, Шушаника Минична, в ответ на это первый участник должен ответить любой фразой, при этом обязательно повторить услышанное имя собеседника.(образцы карточек с именами см. приложение3).
Упражнение «Кто я такой?»
Упражнение «Поймите меня правильно»
Цель: отработать технику постановки вопросов в стиле «адвокат»
Упражнение «Как бы это сказать»
Цель: отработка навыка сообщения негативной информации родителям с использованием техники «сэндвича».
Мини-лекция «Наши чувства»
Тренер знакомит участников с основными эмоциями, объясняет отличие их от чувств. Вместе рассматривают ситуации выражения различных эмоций, их значимость и важность того, что эмоции должны быть адекватны ситуации.
Упражнение «Выражение эмоций»
Цель: развитие умения выражать и распознавать различные эмоциональные состояния.
Упражнение «Контур человека»
Цель: исследование и анализ своих чувств, осознание внутреннего эмоционального состояния.
Упражнение «Скульптура эмоций»
Цель: осмысление и обсуждение своих чувств, развитие способности управлять ими. Обретение опыта трансформации негативных чувств в позитивные, создание творческого настроения.
нужно (например, скульптура страха может сказать вам: « я посещаю тебя, чтобы оберегать от опасностей. Будь осторожен!»). Затем участники меняются ролями.
Упражнение «Шарик»
(релаксация) текст см. приложение4.
Обсуждение занятия. Обратная связь.
Участники рассказывают, что им понравилось, что – нет, что было для них самым важным, что нового они узнали, над чем, считают нужным поработать.
Занятие 3
Игра – приветствие «Нетрадиционное приветствие»
Содержание: ведущий: «человек живет в мире стереотипов. И это совсем неплохо! Они помогают ему экономить энергию для творчества, раздумий о смысле жизни. Но они и мешают, обедняя нашу жизнь и отношения с близкими. Например, как вы приветствуете друг друга при встрече? (показывают традиционные способы). Что вы при этом испытываете? Наверное, не очень много эмоций. Теперь давайте попробуем испытать новые эмоции, освоив нетрадиционные приемы».
Примеры: потереться спинами; произнося «у-у-а, у-у-а», «ногопажатием», произнося «минга – манга», прикасаясь друг к другу коленями и т.п.
Игра «телеграмма»
Цель: отработка быстроты реакции, внимания.
Мини-лекция «Невербальные средства общения»
Тренер рассказывает участникам краткую историю изучения мимики и жестов в психологии: об открытых,закрытых и зеркальных позах, о жестах и мимике, о том как важно уметь ими управлять.
Упражнение « Маски релаксации»
Цель: вооружить педагогов несколькими упражнениями, которые помогли бы снять им мышечные зажимы лица и лучше управлять своей мимикой в процессе работы.
В процессе обсуждения участники делятся своими впечатлениями и пытаются выяснить, какие группы мышц лица не были задействованы, но часто находятся в зажатом состоянии у многих педагогов.
Цель: отработка навыков взаимодействия с помощью невербальных средств общения.
Упражнение «Толстое стекло»
Цель: отработка навыков выразительного использования мимики и жестов, необходимых педагогам в их повседневной работе.
Упражнение «Дистанция»
Цель: установление личной «зоны комфорта» при общении с конкретными людьми, группой.
· Понравилось ли вам упражнение?
· Были ли сложности в его выполнении?
· Что вы думаете о своем личном пространстве?
Упражнение «Моя обида»
Цель: обучение способам понимания и выражения обиды.
Содержание: ведущий: «В течении 15 минут изобразите на листе бумаги свою какую-нибудь обиду, создайте ее образ таким, чтобы он максимально отражал ваши переживания». После выполнения рисунки раскладываются по принципу похожести; в образовавшихся микрогруппах участники делятся по парам, один – «обидчик», другой – «обиженный». «Обиженный» высказывает свою обиду «обидчику», а тот в свою очередь спрашивает, как он хотел бы чтобы развивались их отношения, и показывает свою поддержку и понимание. Затем члены пары меняются ролями. По завершению упражнения необходимо провести деролизацию: каждый участник по очереди говорит: «Я – это (имя, фамилия), а не...(персонаж, которого он играл).
· Легко ли было выразить чувство обиды?
· Получилось ли высказать ее «обидчику»?
· Что вы чувствуете после выполнения упражнения?
«Прощение и благодарность»
Цель: углубление чувства самостоятельности и развитие личной зрелости способом прощения и благодарности.
Обсуждение занятия. Обратная связь.
Занятие 4
Игра – приветствие «Сигнал»
Цель: психологическая разминка, призванная включить всю группу в активную деятельность.
Упражнение «Что я вижу на картине»
Цель: пробудить интерес участников к получению последующей информации о визуалах, аудиалах, кинестетиках.
Мини-лекция «Визуал, аудиал, кинестетик»
Тренер рассказывает о понятии «ведущая система восприятия» и вербальных и невербальных ее проявлениях.
Упражнение «У попа была собака»
Цель: закрепить материал, полученный в ходе лекции.
Содержание: каждый участник получает раздаточный материал под названием «Активный словарь визуала, аудиала или кинестетика»(см. приложение 9).затем ведущий называет ведущую систему каждому и дает текст сказки «У попа была собака». На подготовку 5-15 минут, затем участники по очереди рассказывают ее опираясь на свою ведущую систему, а остальные должны угадать эту систему.
Игра «Караоке с шарами»
Цель: сплочение группы, небольшая физическая разминка.
Упражнение «Вера Коркина»
Цель: заинтересовать участников в получении последующей информации о фильтрах слушания.
Затем идет обсуждение упражнения.
Мини-лекция «Фильтры слушания»
тренер обсуждает с участниками причины неэффективного слушания в процессе общения.
Упражнение «Интересная лекция»
Цель: познакомить участников с типологией неэффективных слушателей.
Упражнение «Мудрый слушатель»
Цель: отработать техники активного слушания.
Обсуждение проводится в свободной форме.
«Зернышко»
(Релаксация. Текст см. приложение 12)
Обсуждение занятия. Обратная связь.
Тренер подводит итог занятия и сообщает тему следующего. Затем передает мяч по кругу и просит высказать свои ощущения каждого участника. Участники рассказывают, что им понравилось, что – нет, что было для них самым важным, что нового они узнали, над чем считают нужным поработать. Участники благодарят друг друга за совместную работу и прощаются.
Занятие 5
Игра-приветствие «Посылка»
Цель: психологическая разминка, призванная включить всю группу в активную деятельность.
Упражнение «Кто я такой?»
Цель: отработать навык постановки закрытых вопросов, которые могут быть использованы воспитателями в процессе общения с родителями.
Содержание: на спину каждого участника с помощью бельевых прищепок прикрепляется табличка с именем какого-нибудь сказочного персонажа (Чебурашка, Баба-Яга, Кот в сапогах и т.д.). Задача каждого узнать кто он такой с помощью только закрытых вопросов (на которые можно ответить только «да» или «нет»). Подходить можно ко многим участникам и по несколько раз, пока не догадаешься кто ты.
Дискуссия «Нужны ли конфликты с родителями?»
Цель: повысить мотивацию участников в работе по теме «Конфликты».
Содержание: группа делится на две подгруппы, одна из них собирает аргументы, доказывающие, что конфликты с родителями недопустимы, другая отстаивает позицию: «Конфликты – это двигатель прогресса, они необходимы в общении с родителями.» В течение 5 минут каждая подгруппа записывает свои аргументы, а потом зачитывает их вслух. После этого подгруппы меняются ролями. Затем идет обсуждение выполнения упражнения.
Тест «30 пословиц»
Инструкция: «представьте себе, что вы экзаменатор, оценивающий предлагаемые суждения так, что не удовлетворяющие из них лично вас оцениваются единицей или двойкой, а совпадающие с вашим личным мнением или близкие к нему – 4 или 5. Оценка «3» не должна использоваться.
(Тест см. приложение13)
Мини-лекция «Конфликты. Способы выхода из конфликтных ситуаций»
Тренер рассказывает о том, что такое конфликты, приводит классификации типов конфликтов и знакомит участников со способами выхода из конфликтных ситуаций.
Упражнение «Разожми кулак»
Цель: определение модели поведения участников при разрешении конфликтных ситуаций: проявление агрессии и невнимания к нуждам другого или взаимное дружелюбие и уважение.
Содержание: участники делятся по парам, один зажимает кулак, другой – должен сделать так, чтобы первый участник разжал кулак. При этом он вправе поступать в соответствии со своими желаниями, и может разжать кулак, если захочет. Затем участники меняются ролями. После выполнения упражнения участники обсуждают способы, которыми каждый из них влиял на другого. Была ли это просьба, хитрость, сила, подкуп и т.д., хотелось ли первому участнику разжать кулак, что он чувствовал и что для него было более убедительным: просьба или сила.
Упражнение «Письмо губернатору»
Цель: отработать техники выхода из конфликтных ситуаций.
Содержание: участники делятся на подгруппы, каждая получает карточку с названием стиля выхода из конфликта (см. приложение 14). Тренер просит представить, что губернатор города издал указ о том, что в новогоднюю ночь все участники тренинга должны будут дежурить на улицах города и следить за порядком, и решил спросить их мнение. В связи с этим необходимо написать письмо губернатору в соответствии с указанным в карточке стилем. Затем письма зачитываются, а остальные должны угадать способ выхода из конфликта. Далее идет обсуждение выполнения упражнения.
Мини-лекция «Конфликтные типы личности»
Тренер знакомит участников с классификацией конфликтных типов личности Д. Скотта: «паровой каток», «скрытый агрессор», «разгневанный ребенок», «сверхпокладистый», «молчун», «жалобщик».
Упражнение «Карусель»
Цель: закрепить материал, полученный в ходе предыдущих мини-лекций и упражнений, отработать навыки поведения в некоторых конфликтных ситуациях.
1-ый этап: участники внешнего круга получают по карточке с названием одного из стилей выхода из конфликтной ситуации. Далее все участники начинают движение по кругу: внешний – по часовой стрелке, внутренний – против. По сигналу тренера все участники останавливаются и встают парами лицом друг к другу. Тренер сообщает некоторую конфликтную ситуацию, где представители внутреннего круга являются инициаторами конфликта, а внешнего – пытаются выйти из этой ситуации с помощью стиля, указанного в карточке. Затем участники меняются ролями (2-ой этап). Дальше идет обсуждение выполнения упражнения. (см. приложение 15)
Упражнение «Дыхание Хэкс»
Цель: обучение навыкам саморегуляции, снятия стресса с помощью дыхания.
Содержание: представьте и вспомните неприятную для вас ситуацию. Понаблюдайте за своими внутренними ощущениями, связанными с негативными мыслями. А теперь начните дышать глубже животом. Глубокий вдох. И на каждый длительный выдох произносите «Хэкс...с....с..». Вместе с этим почувствуйте, как уходит часть тяжести, связанной с неприятными мыслями и воспоминаниями. Дышать подобным образом нужно не менее 5-7 минут.
«Сон героя» (визуализация, релаксация)
Цель: составление личного позитивного образа будущего.
Содержание: ведущий: «Вы долго сегодня занимались и выходили из непростых конфликтных ситуаций очень достойно. Вы – настоящие герои. И заслужили отдых. Сядьте поудобнее, закройте глаза. Сделайте три глубоких вдоха. Представьте себе, что каждый из вас заснул, устроившись на отдых под большим раскидистым деревом. Вам снится прекрасный сон. Каждый видит самого себя через пять лет...(15 секунд). Обратите внимание на то, как вы выглядите через пять лет, где вы живете, что вы делаете (15 секунд). Вы очень довольны своей жизнью. Чем вы занимаетесь? Кем работаете? Кто находится рядом с вами (15 секунд). Теперь сделайте три глубоких вдоха. Потянитесь, напрягите, а затем расслабьте свои мышцы, откройте глаза. Постарайтесь запомнить все, что вы увидели. Сейчас каждый возьмет лист бумаги и нарисует, каким он будет через пять лет. Подумайте также над тем, как вы этого достигли». Далее идет обсуждение выполнения упражнения, участники отвечают на вопросы:
Довольны ли вы увиденным образом будущего?
Что понравилось больше всего?
Было ли что-то, что не понравилось?
Что хотели бы изменить в образе будущего?
Какие шаги нужно для этого предпринять?
Обсуждение занятия. Обратная связь.
Занятие 6
Игра-приветствие «Пожелание»
Цель: создание благоприятной обстановки для дальнейшей работы.
Упражнение «Разговор по телефону»
Цель: закрепить понятия, полученные в ходе изучения конфликтных типов личности.
Содержание: участники делятся на подгруппы так, чтобы каждой достался какой-нибудь один конфликтный тип личности («паровой каток», «скрытый агрессор», «разгневанный ребенок», «сверхпокладистый», «молчун», «жалобщик».) Тренер озвучивает ситуацию: «В одном детском саду воспитатель, собирая детей на прогулку, обнаружила, что Васины родители забыли положить ему варежки. В шкафчике были запасные носочки. Чтобы руки у ребенка не замерзли, воспитатель надела ему на ручки носочки. Во время прогулки неожиданно пришла Васина мама, увидела это и устроила скандал». Каждой подгруппе нужно придумать, что делала и говорила мама в зависимости от типа конфликтной личности, указанного в карточке, а затем, что мама, разговаривая по телефону, пересказала подруге. Следующий этап – придумать слова и действия воспитателя для каждого конкретного типа конфликтной личности. Далее идет обсуждение выполнения упражнения.
Упражнение «Измени картинку»
Цель: отработка приемов снятия эмоционального напряжения с использованием визуализации.
Упражнение «Мешочки гнева»
Цель: осознание индивидуальных способов выражения гнева.
Содержание: для выполнения упражнения понадобятся воздушные шарики, желательно темных цветов. Ведущий: «Подумайте о тех словах, которые люди могут говорить или думать, когда злятся. Пока вы думаете (можно шепотом проговаривать) насыпайте в «мешочек» (воздушный шарик) пшено, представляя каждое зерно одним из этих слов. Когда мешочек будет готов, туго завяжите его, предварительно выпустив воздух из него. В ситуации, когда вы будете сердиться, испытывать чувства гнева, но, в силу обстоятельств, не сможете свой гнев вербализировать, с силой сожмите мешочек и мните его сколько потребуется»
Упражнение «Толкалки»
Цель: выражение агрессии через игру и позитивное движение.
Содержание: ведущий: «Разбейтесь на пары. Встаньте на расстоянии вытянутой руки друг от друга. Поднимите руки на высоту плеч и обопритесь ладонями на своего партнера. По моему сигналу начните толкать своего партнера ладонями. Выигрывает тот, кто сдвинет своего партнера с места. Будьте внимательны, никто не должен причинить боль. Не толкайте своего партнера к стене или на какую-нибудь мебель. Когда я скажу «стоп», все должны остановиться.» При обсуждении участники отвечают на следующие вопросы:
Насколько вам понравилась игра?
Кого вы выбирали себе в партнеры?
Вы толкались изо всех сил?
Вы больше толкали партнера или сопротивлялись?
Вы с партнером оба действовали по правилам?
Что вы придумали, чтобы победить?
Что вы сейчас чувствуете по отношению к своему партнеру?
Упражнение «Да, нет»
Цель: осознание своего внутреннего состояния в споре, трансформация раздражения, агрессии и апатии в готовность к общению и во взаимную внимательность.
Содержание: ведущий: «Разбейтесь на пары и встаньте напротив друг друга. Решите, кто в вашей паре хочет говорить «да», а кто – «нет». Один из вас начинает игру, произнося «да». Второй сразу же отвечает «нет», тогда первый снова говорит «да», может чуть громче, а второй опять отвечает ему «нет», и тоже погромче. Каждый из вас может произносить только то слово, которое выбрал с самого начала. но вы можете по- разному его произносить: тихо или громко, нежно или грубо, кратко или длинно. Если хотите, можете провести с помощью этих двух слов небольшой спор, но при этом важно, чтобы никто никого не обидел. Через некоторое время я подам сигнал о том, что пора закончить спор». Диалог длится 3-5 минут. Затем участники меняются ролями. После окончания игры участники делятся своими впечатлениями и чувствами.
Давайте отдохнем. Лягте поудобнее, закройте глаза и слушайте мой голос.
Представьте себе, что вы в лесу в прекрасный летний день. Вокруг вас много красивых растений, ярких разноцветных цветов. Вы чувствуете себя совершенно спокойными и счастливыми. Приятное ощущение свежести и бодрости охватывает все тело: лоб, лицо, спину, живот, руки и ноги. Вы чувствуете, как тело становится легким, сильным и послушным. Ветерок обдувает ваше тело легкой свежестью. Воздух чист и прозрачен. Дышится легко и свободно. Настроение становится бодрым и жизнерадостным - хочется встать т двигаться.
Мы открываем глаза. Мы полны сил и энергии. Постарайтесь сохранить это ощущение на весь день.
Обсуждение занятия. Обратная связь.
Занятие 7
Упражнение «Вождение слепого»
Цель: определение степени доверия участников тренинга к другим людям, готовности брать на себя ответственность за другого.
Содержание:упражнение проводится в парах. В каждой паре выбирается "слепой" и "поводырь". Инструкция "повыдырям": "Вы ведете своего партнера за собой. Глаза у него закрыты. Познакомьте его с окружающим миром". Участники в парах расходятся по комнате (возможен выход за пределы помещения). "Поводырь" ведет "слепого" за собой (или поддерживает его сзади), знакомит его с предметами окружающего мира, людьми, интерьером. Через десять минут участники меняются ролями. После завершения упражнения проводится обсуждение. Участники рассказывают, как они себя чувствовали в роли "поводыря" и "слепого", было ли им удобно в этой роли, доверяли ли они своему партнеру.
Мини-лекция «Манипуляции и формы работы с родителями»
В связи с тем, что работа воспитателя связана с общением с большим количеством родителей и детей, он неизбежно сталкивается с различными манипуляциями, предпринимаемыми ими. Чтобы защитить себя и сделать общение эффективным, воспитатель должен владеть навыками распознавания различных типов манипуляций и способами защиты от них.
Упражнение «Манипуляции»
Цель: научить участников тренинга распознавать различные типы манипуляции, с которыми можно столкнуться в педагогической практике.
Содержание: группа делится на подгруппы по три-четыре человека (желательно, чтобы число участников в каждой подгруппе было одинаковым). Затем каждая подгруппа обсуждает, какие типы манипуляций встречаются в общении педагога с родителями часто, а какие - редко.
После того как подгруппы составят списки наиболее часто встречающихся манипуляций, каждый участник вспоминает случай из своей практики или из практики своих коллег, иллюстрирующий один из типов, отмеченных в списке. Затем каждый участник подгруппы (по очереди) рассказывает свою ситуацию, а остальные внимательно слушают и пытаются определить тип манипуляций и ответить на вопрос: «Насколько эффективны были действия педагога и что можно было сделать лучше?»Обсуждение проходит в кругу. Участники зачитывают свои списки и вырабатывают стратегии поведения в наиболее типичных для педагогического общения ситуациях.
Упражнение «Нелепая просьба»
Цель: отработать навыки отказа собеседнику в письменной форме.
Содержание: группа делится на подгруппы. Каждая подгруппа получает задание написать письмо в школу от имени родителей. Письмо должно содержать самую что ни на есть нелепую просьбу, касающуюся ребенка ученика школы. Например, родители (авторы письма) могут попросить, чтобы учитель физкультуры после каждого урока давал на дом задание в виде комплекса утренней гимнастики и каждую неделю проверял, как дети выполняют его. После того как все подгруппы будут готовы, тренер собирает письма, запечатывает их в конверты, перемешивает и предлагает каждой подгруппе выбрать по письму. Далее участники «перевоплощаются» в представителей школьной администрации или администрации детского сада, они получили письмо от родителей и должны дать на него ответ в виде очень вежливого и тактичного отказа. Например: «Спасибо Вам за то доверие, которое Вы оказываете садику» или «Вчера на экстренном педсовете мы рассмотрели Ваше письмо и обсудили возможные пути решения Вашей проблемы...» Далее следует отказ. Затем идет обсуждение. Тренер спрашивает участников о том, получили ли они удовлетворение от написанного ими ответа родителям и почему. Получили ли они удовлетворение, будучи в роли родителей, от письма, которое им прислала администрация учебного заведения, и почему? Возможна ли подобная форма работы в реальной педагогической практике?
Упражнение «Колобок и Лисица»
Цель: закрепление теоретического материала, отработка навыка противостояния манипуляции и конструктивного решения конфликта.
Содержание: участники делятся на 3-4 группы, каждой из которых предлагается от имени героя русской сказки «Колобок» дать отпор манипулятивным действиям и словам Лисицы («Сядь ко мне на носок, спой еще разок»). Колобок, вооруженный знаниями о цивилизованных способах противостояния манипуляциям, должен за 5-10 минут написать и зачитать ответ Лисе. В процессе чтения ответа остальные слушатели записывают, какие приемы были удачно использованы Колобком. (см приложение 16). При обсуждении упражнения группа делает вывод о том, какие способы противостояния манипуляции чаще всего использовались при выполнении задания, что преобладает в их личных стратегиях, какие приемы и по какой причине используются крайне редко.
Упражнение «Волки и Зайцы»
Цель: отреагирование отрицательных эмоций.
Обсуждение:
· что происходило с вами во время игры?
· Что вы чувствовали?
· Легко ли было превращаться в Волка?
· В какой роли понравилось быть больше?
Упражнение «Жизненное пространство»
Цель: позитивное переориентирование
Содержание: Вам потребуется чистый лист бумаги, простой карандаш и цветные карандаши или фломастеры. Нарисуйте окружность, и, разделив площадь круга на секторы, обозначьте сферы деятельности Вашей жизни. Например, воспитание детей, работа, хобби, спорт, Интернет и др. Поделите площадь круга на сферы деятельности в процентном соотношении. Все Ваше время возьмите за 100%. Теперь раскрасьте каждую из сфер деятельности в цвет, который, по Вашему мнению, ей более всего подходит. Ответьте на вопросы и запишите ответы:
Красочная ли получилась картина?
На что Вы в основном тратите свое время?
Все ли Вас устраивает в этой схеме?
Что бы Вы хотели изменить?
Теперь возьмите новый чистый лист и организуйте свое жизненное пространство так, как желаете Вы, со всеми «хочу» и «не хочу».Дайте волю своей фантазии, и не важно, что «.... в моей жизни этому не быть никогда».Создайте для себя условия, которые важны для Вас, пока хотя бы на листе бумаги.
Релаксация «Дождь в лесу»
«Лягте поудобнее, закройте глаза и слушайте мой голос. В лесу засветило солнышко, и все деревья потянули к нему свои веточки. Тянутся высоко-высоко, чтобы каждый листочек согрелся. Но подул сильный ветер и стал раскачивать деревья в разные стороны. Но крепко держатся корнями деревья, устойчиво стоят и только раскачиваются. Ветер принес дождевые тучи, и деревья почувствовали первые капли дождя (дети легкими движениями касаются спины рядом лежащего товарища). Деревья стали жалеть друг друга, защищать от сильных ударов дождя своими ветвями. Но вот появилось солнышко, пусть и осеннее, деревья почувствовали внутри себя свежесть, бодрость и радость жизни»
Обсуждение занятия. Обратная связь.
Занятие 8
Игра- приветствие «Путешествующий шарик»
Участники стоят в кругу и передают друг другу воздушный шарик разными способами (одной рукой, двумя пальцами, плечами, с помощью дыхания и т.п., чем сложнее, тем интереснее)
Мини-лекция «Ассертивность»
Тренер дает понятие и определение ассертивности, знакомит участников с основными признаками ассертивного человека, говорит о необходимости развития этого качества у педагогов.
Упражнение «Я говорю «нет»»
Цель: отработать техники отказа собеседнику, провести мини-исследование относительно возможностей и границ использования каждой из приведенных на тренинге техник.
Содержание: упражнение проводится в кругу, раздаточным материалом служит таблица с названиями техник отказа собеседнику в вежливой корректной форме(см приложение 17).
Перед началом упражнения тренер спрашивает участников о том, почему иногда мы не можем отказать людям в их просьбах и делаем то, что не приносит нам никакого удовлетворения и, кроме того, требует больших временных и энергетических затрат? Почему порой мы не можем дать отказ в вежливо и корректной форме, взваливая на свои плечи чужие проблемы? После обсуждения тренер знакомит учеников с шестью техниками отказа собеседнику и раздает бланки с таблицей.
Далее каждый из участников придумывает простой вопрос-просьбу, с которым он должен обратиться к соседу слева. Упражнение может начать тренер, попросив следующего участника (назовем его участником № 1) о чем-нибудь. Участник № 1, выслушав просьбу, в вежливой и уверенной манере отказывает собеседнику независимо от того, готов ли он выполнить ее.
После этого участник № 1 обращается с просьбой к своему соседу слева (к участнику № 2) и т. д. Упражнение продолжается до тех пор, пока каждый из участников не побывает и в роли просителя, и в роли человека, который отказывает в просьбе.
В то время, пока два участника выступают в роли собеседников, остальные исполняют роль экспертов. Каждый из них, пользуясь таблицей с техниками отказа собеседнику, в специальной графе отмечает, какая, на его взгляд, техника была использована. Говорить вслух свои решения строго запрещается, так как это может нарушить ход упражнения. Но если кто-то затрудняется в определении названия техники, он может оставить ответ без внимания. При этом желательно предупредить участников о том, что в некоторых случаях ответы могут включать сразу несколько техник или не содержать ни одну из перечисленных в таблице. Тогда эксперт может делать пометки по своему усмотрению. Решение эксперта в любом случае считается верным и никем не будет оспариваться. Также любой из экспертов может приостановить свою работу, если, например, подходит его очередь быть в роли собеседника и ему необходимо время на обдумывание просьбы.
После того как каждый откажет своему соседу в просьбе, тренер просит участников подсчитать результаты проведенного мини-исследования, то есть определить, какая из техник использовалась чаще, а какая реже других. После того как группа познакомится с усредненным результатом, тренер просит участников попробовать прокомментировать его: почему данные техники использовались чаще/реже? какая из техник кажется наиболее простой? какая наиболее убедительной? в каком случае следует применять каждую изданных техник? какая из техник может быть универсальной на все случаи жизни?
Второй аспект: обсудить после проведения упражнения ощущения участников, которые они испытали, будучи в роли собеседников. Что чувствовал себя каждый, когда отказывался выполнить элементарную просьбу соседа? Был ли его отказ вежливым и убедительным? Остались ли неприятные ощущения после отказа? Как бы все происходило в реальной жизни? Как часто и в каких случаях следует использовать данные техники в реальной жизни?
Упражнение «Достойный ответ»
Цель: отработка навыка конструктивного выхода из конфликтных ситуаций.
Содержание: все участники сидят в кругу. Каждый получает от ведущего карточку, на которой содержится какое-либо замечание по поводу внешности или поведения одного из участников (см приложение 18).
Все слушатели по кругу (по очереди) произносят записанную на карточку фразу, глядя в глаза соседу справа, задача которого - достойно ответить на этот «выпад». Затем ответивший участник поворачивается к своему соседу справа и зачитывает фразу со своей карточки. Когда каждый выполнит задание, то есть побывает и в качестве «нападающего», и в качестве «жертвы», упражнение заканчивается и группа переходит к обсуждению.
Тренер спрашивает участников, легко ли им было выполнять задание, принимали ли они близко к сердцу нелестное замечание о себе. Как правило, слушатели говорят, что грубые высказывания их не взволновали, потому что они не воспринимали их как направленные конкретно против себя. Затем все предлагают различные варианты конструктивного поиска, который поможет и в реальных жизненных условиях так же воспринимать негативную информацию от партнеров по общению.
Упражнение «Комплименты звезде»
Цель: познакомить участников с основными правилами составления комплиментов.
Содержание: 1-й этап. Группа разбивается на тройки. Каждая тройка получает карточку с комплиментами (см приложении 19). Тренер сообщает участникам, что не все комплименты сделаны удачно, и просит найти те из них, которые не хотелось бы слышать. После того как одна из троек прочтет один комплимент, тренер спрашивает, почему этот комплимент не понравился, и вместе с группой выводит первое правило: «Как делать комплименты». 3атем тренер просит остальных участников найти комплименты с нарушением подобного правила. Потом следующая тройка читает один из неудачных комплиментов, а тренер с группой выводит следующее правило и просит остальных участников прочитать комплименты с нарушением этого правила и т.д. (правила «Как делать комплименты» находятся в теоретическом разделе).
После того как все правила составлены, участники в свободной форме отвечают на вопрос: «Какие правила чаще всего нарушаются в педагогической практике?»
2-й этап. Группа делится на подгруппы по 3-5 человек в каждой и выбирает человека, которого обязательно знают все, например какого-либо артиста, или спортсмена, или политического деятеля. После этого участники каждой подгруппы пишут список комплиментов «звезде»: 4 комплимента удачных и 2 - с нарушением правил. Когда комплименты придуманы, представители групп по очереди зачитывает каждый комплимент из списка, а остальные участники решают, удачный это комплимент или нет. Если комплимент неудачный, участники сообщают, какое правило нарушено. После того как все подгруппы зачитают свои списки, группа выбирает лучший комплимент - «комплимент дня».
Участники делятся своими впечатлениями и пытаются ответить на вопрос, почему «комплимент дня» победил в конкурсе, что особенно подкупает в нем.
Упражнение «Подарки»
Цель: отработать умение принимать положительную информацию о себе, похвалу.
Содержание: каждый участник делает какой-либо воображаемый подарок соседу справа (по кругу, в течение 1-2 минут). Например, это может быть остров в Индийском океане, букет полевых цветов, новая квартира и т. д. Так как этот подарок воображаемый, необходимо подробно его описать. При этом можно еще сделать комплимент или сказать что-то приятное партнеру. Обладатель подарка высказывает свое мнение о том, насколько он доволен «приобретением», и подчеркивает детали, что особенно его поразило и порадовало, используя любую форму высказывания, например: «Мне понравился твой подарок, особенно...», «Твой подарок очень неожиданный, я никогда не получал ничего подобного...» и т. д. Обсуждение проходит в общем кругу. Слушатели отвечают на вопросы: что было приятнее - дарить или получать подарок? что именно приятно получить в подарок? какие слова приятно слышать, получая подарок? Легко ли было ответить, не критикуя себя и не делая себе антикомплименты?
Упражнение «Розовый куст»
ведущий: С древних времен и на Востоке и на Западе определенные цветы считались символами Высшего человеческого "Я". В Китае таким цветком был <Золотой цветок", в Индии и на Тибете - лотос, в Европе и Персии - роза. Примером этому могут служить <Песнь о розе> французских трубадуров, <вечная роза>, так замечательно воспетая Данте, роза, изображенная в середине креста и являющаяся символом целого ряда духовных традиций.
Обычно Высшее <Я> символизируется уже распустившимся цветком, и хотя этот образ по своей природе статичен, его визуализация может служить хорошим стимулом и пробуждать силу. Но еще более стимулирует процессы в высших сферах нашего сознания динамический образ цветка - развитие от бутона до раскрывшейся розы.
Такой динамический символ соответствует внутренней действительности, которая лежит в основе развития и раскрытия человека и всех процессов природы. В нем сливаются воедино свойственная всему живому энергия и напряжение, исходящее изнутри человека, которое велит ему участвовать в процессе постоянного роста и эволюции. Эта внутренняя жизненная сила и есть то средство, которое полностью высвобождает наше сознание и ведет к открытию нашего духовного центра, нашего Высшего <Я>.
Порядок выполнения
1. Сядьте поудобнее, закройте глаза, сделайте несколько глубоких вдохов и выдохов и расслабьтесь.
2. Представьте себе розовый куст с большим количеством цветов и нераспустившихся бутонов... Теперь переведите свое внимание на один из бутонов. Он еще совсем закрыт, окружен зеленой чашечкой, но на самом его верху уже заметен розовый кончик. Полностью сосредоточьте свое внимание на этом образе, держите его в центре вашего осознавания.
3. Теперь очень медленно зеленая чашечка начинает раскрываться. Уже видно, что она состоит из отдельных чаше листиков, которые постепенно отходя друг от друга, загибаются книзу, открывая розовые лепестки, которые все еще остаются закрытыми. Чашелистики продолжают раскрываться, и вы уже видите весь бутон целиком.
4. Теперь уже и лепестки тоже начинают раскрываться медленно разворачиваясь до тех пор, пока не превращаются в полностью расцветший цветок... Постарайтесь почувствовать как пахнет эта роза, ощутите ее характерный, только ей одной присущий аромат.
5. Теперь представьте себе, что на розу упал луч солнца. Он отдает ей свое тепло и свет... В течение некоторого времени продолжайте удерживать в центре своего внимания розу, освещенную солнцем.
6. Загляните в самую сердцевину цветка. Вы увидите как там появляется лицо мудрого существа. Оно преисполнено понимания и любви к вам.
7. Поговорите с ним о том, что для вас является важным в данный момент жизни. Не стесняясь спросите о том, что вас сейчас больше всего волнует. Это могут быть какие-то жизненные проблемы, вопросы выбора и направления движения. Постарайтесь использовать это время для того, чтобы выяснить все, что необходимо. (Здесь даже можно прерваться и записать то, что вы узнаете. Попытайтесь развить и углубить те откровения, которые были вам даны).
8. Теперь отождествите себя с розой. Представьте себе. что вы стали этой розой или же вобрали в себя весь этот цветок... Осознайте, что роза и мудрое существо всегда с вами и что вы в любое время можете обратиться к ним и воспользоваться какими-то их качествами. Символически - вы и есть эта роза, этот цветок. Та же сила, которая вдыхает жизнь во Вселенную и создала розу, дает вам возможность развить в себе вашу самую заветную сущность и все, что из нее исходит.
Упражнение «Сброс напряжения»
Цель: обучение способам саморегуляции, предполагающим управление тонусом мышц.
Содержание: как правило, добиться полноценного расслабления сразу всех мышц не удается, нужно сосредоточить внимание на наиболее напряженных частях тела. Сядьте удобно и закройте глаза. Дышите медленно и глубоко. Пройдитесь внутренним взором по всему вашему телу и найдите места наибольшего напряжения (часто это бывают рот, губы, челюсти, шея, затылок, плечи, живот). Постарайтесь еще сильнее напрячь места зажимов (до дрожания мышц), делайте это на вдохе. Прочувствуйте это напряжение. Теперь резко его сбросьте (делайте это на выдохе). Сделайте так несколько раз.
Обсуждение занятия. Обратная связь.
Занятие 9
Разминка «Прогноз погоды»
Ведущий: «Возьмите лист бумаги и карандаши и нарисуйте рисунок, который будет соответствовать вашему настроению. Вы можете показать, что у вас плохая погода, или штормовое предупреждение, а может быть, для вас солнце светит вовсю».
Упражнение «Аукцион»
Цель: заинтересовать участников в обсуждении темы «Стресс», выявить их запросы.
Содержание: все участники делятся на две команды. Затем они по очереди называют одну причину, вызывающую стресс педагога в детском саду (высказывания должны быть краткими, не более 3-4 слов). После очередного высказывания тренер считает до 3, и если команда, которая должна была называть причину, молчит, вместо нее за секунду до того, как ведущий произнесет «3», выступает другая команда. Побеждает команда, последней назвавшая причину стресса. Тренер просит участников вспомнить о причинах, не названных во время «аукциона», и задает вопрос: могло ли данное упражнение спровоцировать стрессовую ситуацию у участников семинара? Почему?
Мини-лекция « Что такое стресс?»
Ведущий дает определение понятия «стресс», рассказывает о возможных причинах его возникновения в условиях образовательного учреждения. Участники делятся мнением, нужна ли работа с педагогами по профилактике стресса.
Упражнение «Стресс»
Цель: развитие способности анализировать и управлять стрессовыми ситуациями.
Содержание: группа разбивается на тройки, каждая из которых организует пространство удобным образом, чтоб при обсуждении тройки не мешали друг другу. Затем каждому участнику лается задание: вспомнить ситуацию, которая произошла с ними или с их коллегами, родителями, знакомыми и в которой они (сами слушатели или их близкие) испытывали стресс после взаимодействия с учителем, с администрацией (желательно, чтобы ситуация не касалась лично участников). Затем каждый в тройках по очереди рассказывает ситуацию, в это время двое остальных участников используют нерефлексивное слушание. После окончания рассказа два слушателя помогают изменить эту ситуацию так, чтобы она не являлась травмирующей, и отвечают на вопрос: «Как могли повести себя работники школы, чтобы эта ситуация не была стрессовой?» В это время 3-й участник, который рассказывал, слушает, а потом сообщает, какое решение ему показалось наиболее приемлемым в рассказанной им ситуации.
Тест « Как вы заботитесь о себе?»
Цель: познакомить педагогов с некоторыми способами проявления заботы о себе.
Как известно, российские учителя очень много времени посвящают работе и многие из них не думают о своем психическом здоровье. Тест доктора Тревора Повела поможет задуматься над таким важным вопросом, как забота о своем психическом здоровье и внутреннем благополучии. (Тест приводится в приложении 20).
Мини-лекция «Профилактика и управление стрессом»
Как показывает практика, педагоги получают достаточно много информации о том, как им работать с детьми. Но многие воспитатели и учителя нуждаются и в знаниях о том, как следует справляться со своими проблемами, управлять стрессовыми ситуациями, не переносить негативные эмоции в семью и др. Тренер рассказывает о том, в какой форме психолог может удовлетворить запрос педагогов.
Упражнение «Мария Петровна»
Цель: обучение эффективному способу управления стрессом, снятия напряжения от конфликтной ситуации
Содержание: мысленно вернитесь к неприятному разговору (с коллегой, родителем, начальником). Должно быть, вас переполняет чувство раздражения и обиды. Однако подобное состояние не приводит ни к чему хорошему. Даже попытки забыть о неприятном разговоре не всегда оказываются успешными. Попытайтесь примерить на себя роль Марии Петровны. Попробуйте вести себя также, как она, представьте, какая семейная ситуация складывается у нее дома, какое у нее обычно настроение и почему. В конце концов, попробуйте посмотреть на ваш конфликт с ее позиции. Даже нескольких минут подобного перевоплощения достаточно для того, чтобы снять внутреннее напряжение и немного успокоиться. На следующий день вы увидите Марию Петровну в своем более спокойном состоянии. Вполне вероятно, что она сама попытается решить возникшую ситуацию и снять остатки напряжения между вами.
Это упражнение можно отработать в парах или ознакомить со способом и дать в качестве домашнего задания.
Упражнение «Волшебные слова»
Цель: обучение способам саморегуляции, связанным с воздействием словом.Словесное воздействие задействует сознательный механизм самовнушения, идет непосредственное воздействие на психофизиологические функции организма. Формулировки самовнушений строятся в виде простых и кратких утверждений в позитивной форме (без частицы «не»).
Способ 1. Самоприказ. Это короткое отрывистое распоряжение, сделанное самому себе. Применяется самоприказ, когда человек уверен,что вести себя надо определенным образом, но испытывает трудности с выполнением. Самоприказ формулируется и мысленно произносится несколько раз: «Молчать, молчать!», «Разговаривать спокойно!», «Игнорировать провокацию!» и т.п. Это помогает сдерживать эмоции, вести себя достойно, соблюдать этические нормы.
Способ 2. Самопрограммирование. Во многих ситуациях для приобретения уверенности в своих силах полезно вспомнить о своих прошлых удачах. Усилить эффект можно, сформулировав программу на предстоящий успех, начиная со слов «именно сегодня». Например, «Именно сегодня у меня все получится», «»Именно сегодня я буду самой спокойной и выдержанной». Программа мысленно повторяется несколько раз.
Способ 3. Самоодобрение. Люди часто не получают положительной оценки своего поведения со стороны окружающих. Поэтому важно научиться хвалить себя самим. В случае даже незначительных успехов целесообразно хвалить себя, мысленно говоря «Молодец!», «Умница!», «Здорово получилось!» В течение рабочего дня необходимо находить возможность хвалить себя 3-5 раз.
Упражнение «Синие вещи»
Инструкция: примите удобную позу. Для этого можно сесть на стуле в "позу кучера", расставив ноги, опустив подбородок на грудь. Можно лечь на пол на спину.
Закройте глаза и попробуйте по очереди вспомнить разные синие вещи, с которыми вам приходилось иметь дело в жизни: синяя обложка у тетради, синий автомобиль, синее небо, синее платье... Старайтесь не представлять "синюю обложку вообще", "синий автомобиль вообще", "синее небо вообще", "синее платье вообще"... Всё должно быть конкретным: "вот такая тетрадь была у меня в десятом классе", "вот такой автомобиль у моего приятеля", "вот такое небо было на той неделе, ближе к вечеру", "вот в таком платье была моя жена три дня назад"...
Синий цвет расслабляет, приводит в состояние уравновешенности, настраивает на размышления. Вспомнив 20-30 разных синих вещей, вы заметите изменение своего состояния.
Обсуждение занятия. Обратная связь.
Занятие 10
Завершающее занятие можно провести в свободной форме. Например, предложить всем участникам создать коллаж на тему « Наш детский сад», «Наш любимый коллектив», «Мы вместе» и т.п. также можно обсудить какие-то непонятные моменты тренинга, задать уточняющие вопросы. Можно устроить чаепитие с подведением итогов.
Список использованной литературы
Лютова Е.К, Монина Г.Б. тренинг эффективного взаимодействия с детьми. –СПб.: Речь, 2005.Андреева И. Эмоциональная компетентность в работе учителя // Народное образование. - № 2, 2006, – с. 216 – 222.Водопьянова Н.Е., Старченкова Е.С. Синдром выгорания: диагностика и профилактика. – СПб.: Питер, 2005.Семенова Е.М. Тренинг эмоциональной устойчивости педагога: Учебное пособие. – М.: Изд-во Института психотерапии
5. И.В. Стишенок. Тренинг уверенности в себе: развитие и реализация новых возможностей. – СПб.: Речь, 2008.
Приложения
к тренинговой программе
по профилактике эмоционального выгорания
у педагогов- воспитателей
Приложение 1
Упражнение « Мои суждения»
1. Меня должны любить и поддерживать те, кто мне не безразличен, а если нет – то это ужасно.
2. Когда люди поступают нечестно и плохо, они омерзительные личности.
3. Это ужасно, когда дела идут не так, как я хотел бы.
4. Мне следует быть осторожным, избегать в отношениях неопределенных ситуаций.
5. Я ничего не стою, если не добиваюсь успеха всегда, когда мне этого хочется, или не всегда компетентен.
6. Мир должен быть честным и справедливым.
7. У меня не должно быть дискомфорта и боли.
8. Я нуждаюсь в ком-то более сильном, чем я, чтобы на него положиться.
9. Прошлое – причина моих сегодняшних проблем
Приложение 2
Упражнение «Судно, на котором я плыву»
Это упражнение представляет собой медитацию-визуализацию.
Цель упражнения: Осознание каждым участником группы своего жизненного опыта в изменчивом мире, способов преодоления возникающих трудностей и препятствий.
Ведущий: «Устройтесь поудобнее, займите такое положение, которое кажется вам наиболее комфортным. Закройте глаза и до конца упражнения не открывайте их.
Ваше тело начинает постепенно расслабляться. Вы чувствуете, как исчезает напряжение в мышцах. С каждым произносимым словом каждый мускул тела все больше наполняется ощущением покоя и приятной вялости. Ваше дыхание ровное, спокойное. Воздух свободно заполняет легкие и просто покидает их. Сердце бьется четко, ритмично.
Обратите свой внутренний взор к пальцам правой руки. Кончики пальцев правой руки как будто касаются поверхности теплой воды. Вы чувствуете пульсацию в кончиках пальцев. Возникает ощущение, что рука постепенно погружается в теплую воду. Эта волшебная вода омывает вашу правую кисть, расслабляет ее и поднимает тепло вверх по руке... До локтя... Еще выше... Вот уже вся ваша рука погружается в приятную теплоту, расслабляется... По венам и артериям правой руки бежит свежая обновленная кровь, даруя ей отдых и питая новыми силами... Дыхание ровное, спокойное. Сердце бьется четко, ритмично...
А теперь ваш внутренний взор обращается к пальцам левой руки. (Текст, приведенный выше, полностью повторяется для левой руки, В конце обязательно дается установка: „Ваше дыхание ровное, спокойное. Сердце бьется четко, ритмично".)
Обратите луч своего внимания к ногам. Ступни расслабляются. Они чувствуют приятное тепло, напоминающее тепло от огня, горящего в камине. Ощущение такое, будто ваши ноги стоят над каминной решеткой. Доброе, ласковое тепло поднимается по ногам вверх, даруя живительное расслабление и отдых мышцам... Напряжение исчезает... И вот уже мышцы ног расслабляются - от кончиков пальцев до бедра... Дыхание ровное, спокойное. Сердце бьется четко, ритмично...
Ощутите еще один источник тепла в вашем теле - в районе солнечного сплетения. Словно маленькое солнышко, он пропитывает своими животворящими лучами ваши внутренние органы, дарит им здоровье, помогает лучше функционировать... Расправляются, расслабляются мышцы живота и груди... По всему телу распространяется приятное расслабляющее тепло, которое создает ощущение покоя и отдыха... Исчезает напряжение в плечах, в шейном отделе, в нижней части затылка... Вы чувствуете, как скопившееся здесь напряжение растворяется и исчезает... Уходит... Ваша спина ощущает добрую силу земли через поверхность, на которой вы лежите... Эта сила позволяет вам расслабиться и вливает в ваше расслабленное тело новую, свежую энергию... Дыхание ровное, спокойное. Сердце бьется четко, ритмично.
Теперь ваш внутренний взор обращается к лицу. Расслабляются мышцы лица... Уходит напряжение из скул... Из челюстей... Губы становятся мягкими и податливыми... Разглаживаются морщины на лбу... Веки перестают подрагивать... Они просто сомкнуты и неподвижны... Все мышцы лица расслаблены... Легкий прохладный ветерок омывает ваше лицо... Он приятен и
добр - этот воздушный поцелуй... Воздух несет вам свою целебную энергию... Дыхание ровное, спокойное. Сердце бьется четко, ритмично...
Все ваше тело наслаждается полным покоем... Напряжение спадает, растворяется, уходит... Усталость улетучивается... Вас наполняет сладостное ощущение отдыха, расслабленности, покоя...
Покоя, наполняющего вас новыми силами, свежей и чистой энергией... Вы расслаблены и свободны.
А сейчас мы совершим небольшую прогулку по берегу моря.
Вы идете не торопясь по песку и слышите шум моря: волны накатываются на берег и снова отбегают. И этот звук нельзя спутать ни с чем. Еще поворот, и перед вами во всю ширь, в полмира - вечно подвижная поверхность моря. Звук прибоя здесь слышен гораздо отчетливей, вы чувствуете на губах соленый привкус брызг и видите порт, полный кораблей. Каких только судов здесь нет! Смешались времена и страны в этом волшебном порту. Тут и огромные современные океанские лайнеры, и индейские челноки, выдолбленные из ствола дерева, и древнегреческие пироги, и галеоны испанских конкистадоров, и пиратские шхуны, и катера, и яхты, и рыбацкие баркасы, и изящные бригантины, и плоскодонки, и катамараны. Вплоть до атомоходов, авианосцев и «Наутилуса» капитана Немо...
Вы идете вдоль пирсов и любуетесь всем этим разнообразием форм, красок, оснасток. Знайте, что любое из этих судов может стать вашим. Выберите себе то, которое наиболее нравится и подходит вам, отвечает вашим потребностям. Осмотрите внимательно судно, выбранное вами. Это громадный фрегат или обычная парусная лодка? Возможно, легкий моторный катер? Какова форма этого судна? Обтекаемая, устремленная вперед, рассчитанная на скорость? Или это тяжеловесная, но прочная конструкция, способная выдержать любой шторм? В какой цвет окрашены борта вашего судна? Есть ли у него якорь? А может быть, он вам совсем не нужен? Прочитайте надпись на борту корабля. Каково его название? Какими буквами оно написано?
Взойдите на ваше судно. Кто встречает вас там? Или на борту никого нет? Как выглядит встречающий? Прислушайтесь: он что-то говорит вам...
Осмотрите судно изнутри. Если это достаточно большой корабль, не торопясь обойдите его. Загляните в каюты и в рубку... Поднимитесь на капитанский мостик... Прогуляйтесь по палубам, спуститесь в трюм... Что вы увидели во всех этих частях своего судна? Зайдите в каюту, которую будете занимать вы. Или просто определите место для себя на своем судне. Посмотрите: здесь лежит сложенный в несколько раз лист бумаги. Разверните его. Это карта. На ней обозначена цель вашего первого плавания. Что это за цель? Есть ли название пункта назначения?
Ваше судно отправляется в плавание и покидает порт. Все дальше и дальше берег... Вот уже скрылись за горизонтом верхушки самых высоких мачт кораблей, оставшихся в порту. Вы в море на своем судне, вы сами выбрали свой путь в этом безбрежном морском пространстве... Вы двигаетесь к своей цели... Далеко ли она? Что вас ждет на пути к ней? Смотрите...
(Ведущий замолкает. Воображение участников работает самостоятельно без всяких подсказок в течение одной-двухминут.)
А теперь сосредоточьтесь на изменчивости моря, в котором плывет ваш корабль. На море поднимаются волны, начинается шторм. Как чувствует
море? Какие мысли у вас возникают? (Эти вопросы повторяются с небольшим временным интервалом 2-3раза.)
Подумайте о том, какие из свойств корабля помогают ему плыть в этом изменчивом море, а какие мешают?
Но вот шторм стихает, поверхность моря снова становится гладкой, и вы делаете остановку в своем плавании. Направьте ваше судно в ближайшую гавань... Вот и завершается на сегодня морское путешествие. Вы спускаетесь по трапу. Прежде чем уйти, оглянитесь, посмотрите еще раз на свое судно, запомните, каким вы оставляете его сегодня. Наверное, вы еще не раз будете возвращаться на него, продолжать и дальше свое плавание. Помните, что оно будет всегда ждать вас у пирса...
Сейчас я начну считать от семи до одного. С каждой следующей цифрой вы постепенно будете выходить из состояния расслабленности - вплоть до того момента, когда я назову цифру «один», вы откроете глаза и почувствуете себя отдохнувшими, бодрыми, полными новых сил и энергии.
Итак, семь... Вы чувствуете, как к вам возвращается ощущение собственного тела... Вы начинаете возвращаться в свое нормальное состояние. Шесть... Ваши мышцы наполняются силой и энергией... Вы пока неподвижны, но пройдет несколько мгновений, и вы сможете легко встать и начать двигаться... Пять... Сохраняется состояние спокойствия, оно начинает наполняться ощущением силы и возможности действовать... Расслабленность заменяется собранностью... Четыре... Вы чувствуете, что окончательно пришли в себя и уже готовы к проявлению активности. Бодрость и энергия все больше наполняют вас. Три. Пошевелите ступнями. Вы полностью ощущаете свои ноги и способны легко напрячь мышцы. Пошевелите пальцами рук. Медленно сожмите пальцы в кулак. Два. Не открывая глаз, подвигайте головой. Вы бодры, наполнены силой и энергией. Вы хорошо отдохнули. Вы спокойны и уверены в себе. Один. Откройте глаза. Вы снова здесь, в этой комнате».
Обсуждение:
После того как все участники группы откроют глаза, ведущий может предложить им еще некоторое время побыть со своими впечатлениями, чувствами, а затем просит нарисовать свои корабли. Каждый получает бумагу, краски, цветные карандаши, пастель и т. п.
Когда рисунки всех участников группы будут готовы, они располагаются таким образом, чтобы все могли их видеть.
Приложение 3
Карточки к упражнению «Шушаника Минична»
Глориоза Провна Энафа Вварсонофьевна
Вивиана Ионична Момелфа Корнельевна
Феосения Патрикеевна Описифора Мелентьевна
Беата Нифонтовна Шушаника Минична
Антигона Маевна Маркелина Ермилична
Синклитикия Рубеновна Вевея Вуколовна
Вестита Евментьевна Аста Радиевна
Нунехия Амфилохьевна Препедигна Аристидовна
Агафоклия Наркисовна Ксафиппа Викулична
Голиндуха Хрисановна Божена Гедеоновна
Кетевань Варнавична Геновефа Иринеевна
Приложение 4
Упражнение «Шарик»
Одна из особенностей нашего организма в стрессовой ситуации – это напряжение всех мышц. Но напряженные мышцы не способствуют выходу из стрессовой ситуации, еще сильнее замыкая нас в ней.
Вот почему следует усвоить прямо противоположную реакцию: расслаблять мышцы во всех тех случаях, когда возникает дискомфорт или стресс.
Расслабление мышц делает практически невозможным обычное протекание стрессовой ситуации, поскольку вы уже не сможете реагировать в этой ситуации так как прежде.
Как же достичь расслабления?
Представьте себя в какой-нибудь конфликтной ситуации, отметьте как напряглись ваши мышцы. Вообразите себя туго надутым воздушным шариком. А теперь развяжите веревочку и представьте, как шарик спускается (на выдохе: с-с-с-с-с). Что вы теперь чувствуете? Повторим еще раз.
Приложение 5
Упражнение «Маски релаксации»
Основные правила:
1. Все маски выполняются сидя или стоя.
2. При выполнении масок релаксации следует придерживаться следующей техники:
перед выполнением маски следует сделать вдох;
□ при выполнении маски - небольшая задержка дыхания, мыш
цы находятся в напряжении;
□ расслабление мышц происходит на выдохе.
1. Маска удивления.
2. Маска гнева.
3. Маска поцелуя.
4. Маска смеха.
5. Маска недовольства.
Приложение 6
Упражнение «Невербальные средства общения»
1. Постоянная легкая улыбка на лице
2. Взгляд сверху вниз
3. Взгляд «глаза в глаза»
4. Взгляд в сторону
5. «бегающий взгляд»
6. Пристальный взгляд в лицо собеседника
7. Пристальное разглядывание деталей одежды собеседника.
Поза, сидя за столом:
1. Одна рука лежит на столе, другая подпирает щеку
2. Рука лежит на столе, пальцы постукивают по столу
3. Руки на столе, жест «пирамида»
4. Машинальное рисование
Позы, сидя в кресле или на стуле:
1. Легкий наклон корпуса вперед или по направлению к собеседнику
2. Поза «нога на ногу»
3. Корпус откинут назад, тело полностью расслаблено
4. Корпус откинут назад, нога на ногу, руки за головой
Позы, сидя или стоя
1. Руки скрещены на груди
2. Руки за спину
3. Держит книгу
4. «указающий перст»
5. Смотрит на часы
6. Постоянные вздохи
«+» - жесты, поза и мимика, способствующие созданию доброжелательной атмосферы;
«-« - жесты, поза и мимика, не способствующие созданию доброжелательной атмосферы;
«Н» - нейтральные жесты, поза и мимика.
Приложение 7
Упражнение «Толстое стекло»
Приходи ко мне завтра со своей собачкой на чашечку чая.
Концерт вчера был замечательным, я сидела в первом ряду.
Мой сын принес из магазина только банку зеленого горошка.
Я скоро поеду в Париж, что тебе купить?
У меня под окном расцвела сирень.
Больше всего на свете люблю пить шампанское, сидя в ванне.
Я мечтаю сниматься в кино.
У меня болит голова от постоянных телефонных звонков.
Вчера опоздала на электричку, пришлось идти пешком.
У меня в квартире такой беспорядок, что ничего не могу найти.
Полей, пожалуйста, цветы и поставь их на подоконник.
Давай отметим Новый год в китайском ресторане.
Вчера прыгала с парашютом, думала, умру от страха.
Мороженое такое холодное, что зубы ломит.
Наши соседи всю ночь ругались, а я подслушивала.
Я влюбилась в нашего бухгалтера, помогите, он женат!
Обожаю кататься на каруселях, а вы?
Приложение 8
Упражнение «Прощение и благодарность»
Устройтесь поудобнее, займите такое положение, которое кажется вам наиболее комфортным. Закройте глаза и представьте, что вы находитесь в театре, в зрительном зале, а на сцене находится человек, который вас обидел. Он сделал много хорошего другим людям, и сейчас все они выходят на сцену и благодарят его...
Когда вы будете готовы, подойдите и поблагодарите его тоже за то, что он – часть вашей жизни, за тот опыт, который вы приобрели благодаря ему. Подарите ему подарок. Пусть этот подарок символизирует вашу любовь и прощение. И помните, все, что вы делаете, выделаете для себя...
Если вы не готовы поблагодарить этого человека, можете спуститься в зал, побыть там, и когда будете готовы, снова поднимитесь на сцену и поблагодарите человека за то, что он вам дал...
А сейчас вы вспомните, что находитесь в этой комнате, рядом с другими людьми и открываете глаза.
Приложение 9
АКТИВНЫЙСЛОВАРЬ«ВИЗУАЛА»,
«АУДИАЛА», «КИНЕСТЕТИКА»
Используемые слова, выражения
«Визу алы*
«Кинестетики»
«Аудиалы»
Существительные
Видение, горизонт, перспектива, иллюзия,
Тяжесть, дыхание, чувства, напряжение, вес, нагрузка,
удар, давление, прикосновение, движение, температура и т. д.
Тон, слово, крик, интонация, симфония, речь, шепот, голос, болтовня, монолог, диалог, эхо, музыка, ритм, мелодия, песня и т. д.
Прилагательные и причастия
Четкий, блестящий, яркий, ясный, цветной, пестрый, гигантский, большой, маленький, светящийся, открытый, закрытый, изолированный, удаленный, узкий и т. д.
Чувствительный,
сентиментальный, ощутимый, раздраженный, душевный, невыносимый, спокойный, парализованный, крепкий, прочный, твердый, вялый, мягкий, холодный, ледяной, горячий и т. д.
Говорящий, глухой, немой, болтливый, шумный, молчаливый, мелодичный, неслыханный, громкий, тихий, благозвучный и т. д.
Видеть, представлять, появляться, замечать, освещать, затемнять, описывать, фокусировать, различать, казаться, иллюстрировать и т. д.
Касаться, трогать, поражать, давить, ощупывать, стучать, мять, брать, смягчать, сжимать, держать, ощущать, шевелиться и т. д.
Слушать, говорить, молчать, рычать, чавкать, кричать, шуметь, усиливать, гармонировать, звонит, звать, объявлять, опрашивать, выражать, обсуждать, излагать и т. д.
Словосочетания
Точка зрения, угол зрения, быть на виду и
Воспользоваться случаем, стоять на своем, чувствовать проблему и т. д.
Находит отзвук, звучит как, напрягать слух и т. д.
Выражения
Видеть в «розовых очках», «пролить свет», показать в истинном свете, на первый взгляд и т. д.
«Сдвигать камень», «развязать проблему», «вбивать клин», «наложить лапу», «резать подметки на ходу» и т. д.
Говоря другими словами, «задавать тон», «медведь на ухо наступил» и т. д.
Приложение 10
ТЕКСТ К УПРАЖНЕНИЮ
«ВЕРА КОРКИНА»
10 января 1996 года в детском саду № 15, который находится на перекрестке ул. Проф. Попова и Партизана Германа, произошло необычное событие: из канализационной трубы в помещение старшей группы вылез крокодил.
Ваня Петров, увидев крокодила, взял мольберт и начал рисовать с натуры. Федя Иванов стал отбирать крокодила, пытаясь засунуть его в куртку Маши Селезневой. Папа Веры Коркиной, который пришел в это время за своей дочкой от 6-го брака, с перепугу забыл взять ее домой и опоздал на собственный бракоразводный процесс, в результате чего его будущая 8-я жена оказалась без мужа, без прописки, а 7-я жена - без алиментов.
На крик прибежали сотрудники ДОУ. Кто-то успел позвонить по телефону 911. Но когда приехала спасательная команда, дети сидели за столом и пили ароматный чай.
Приложение 11
ОБРАЗЦЫ КАРТОЧЕК
К УПРАЖНЕНИЮ «МУДРЫЙ СЛУШАТЕЛЬ»
Вчера ходила на рынок, купила огурцов два килограмма, три кило
грамма картошки, перца красного, не помню сколько, наверное, мень
ше килограмма, но зато очень хороший. Перец просто замечательный.
А картошка тоже ничего, две-три мелких все-таки подложил... не люб
лю чистить мелкую картошку. Но перец был просто шикарный. Очень
жалею, что купила так мало. Надо было брать три килограмма перца и
один килограмм огурцов. Огурцы тоже, кстати, неплохие.
Извини, я тебя вчера не предупредила. Не знаю даже, говорить или
нет. Нет, пожалуй, не буду. Потом как-нибудь.
Я вчера так грубо ответила Татьяне Ивановне по телефону. Она по
звонила часов в 12 ночи, я уже спала, день был трудный. Она так вежливо со мной разговаривала, а я ей ответила совсем не то, что хотела. Теперь совесть мучает.
Ну, мне вам нечего рассказать. Ребенок как ребенок. Проблем нет.
Я сегодня такое узнала. Тебе лучше не знать этого. Все, молчу.
У меня очень мало времени, я забежала в школу только для того, чтобы спросить: все ли в порядке у моего сына?
Я недовольна уровнем обслуживания продавцов в вашем частном
магазине и хочу видеть директора, чтобы пожаловаться.
Не знаю даже, что тебе сказать о твоем новом платье.
Вчера на прогулке Вася подошел к моему Пете и выхватил у него машинку, сказав, что это его. Вечером я встретила Васину маму и сказала ей об этом. Она ответил, что у Васи есть точно такая машинка, и она не помнит, брал ли Вася ее в детский сад. Мы договорились встретиться сегодня утром, но Вася не пришел в сад, а Петя очень огорчен. Помогите нам, пожалуйста.
На семейном совете мы решили, что наша дочь не будет выступать на
новогоднем празднике, она просто придет за подарком.
Вы как директор школы должны знать о том, какой конфликт произошел вчера. Я возмущена до предела. А вы?
У Васи проблемы с географией. Вот, например, в субботу мой Васенька | сел за уроки в 9 вечера, ой нет, ошибаюсь... это было в пятницу... или в четверг. ...А в субботу... в субботу.. Какое это было число? Он сел учить географию и уснул...
в субботу... нет, по-моему, он не делал уроки в субботу... Почему?.. Я не помню. Так вот... на чем мы остановились?
У меня нет проблем, просто настроение плохое всю неделю.
В соседнем детском саду очень много игрушек, там с детьми проводят великолепные праздники. Воспитатели там всегда приветливые, а дети чистые и причесанные. У нас же в садике все наоборот. Вчера Марью Васильевну видела в очереди. На это у нее хватает времени, а наве-i сти порядок в группе и ухаживать за цветами некому. Когда прекратится это безобразие. _________
Моя дочка не ест кашу. Пожалуйста, не заставляйте ее есть в садике -кашу. Она еще не любит борщ, салат из свеклы, запеканку и компот из сухофруктов.
Как вы могли наказать моего ребенка. И все из-за того, что он подрался. Я его дома никогда не наказываю, и вы тоже не смеете этого делать!
Приложение 12
Упражнение «Зернышко»
Сидя спокойно, в расслабленном состоянии, представьте, что в самом центре вашего существа есть маленькая частица, которая очень спокойна и счастлива. Не затронутая всеми страхами и заботами о будущем, пребывает она там в полнейшем мире, силе и счастье.
До нее нельзя добраться, прикоснуться. Если вы пожелаете, ее можно представить в виде некоего образа – язычка пламени, драгоценного камня или потаенного озера со спокойной и гладкой поверхностью.
Преисполненная глубокой умиротворенностью и радостью, спокойствием и силой, она находится в полной безопасности. Она там, глубоко в вас.
Представьте теперь, что это пламя, этот драгоценный камень или потаенное озеро, находящееся глубоко, в самом центре, в самом ядре вас, - вы сами.
Представьте, что этот потаенный центр всегда пребывает в вас, оставаясь там таким же спокойным и тихим, через какие бы трудности вы не проходили, и что если вы захотите, то можете научиться в любой момент припоминать, что эта частица есть внутри.
А теперь представьте конфликтную ситуацию, когда-либо бывшую в вашей жизни. Войдите в нее. Что вы чувствуете? Вспомните о вашей внутренней частице умиротворенности, счастья и силы. Увеличьте ее до размера вашего тела. Что вы теперь чувствуете?
Приложение 13
ТЕСТ «30 ПОСЛОВИЦ»
Бланктеста
«30 пословиц»
Тест «30 пословиц»
1. Худой мир лучше доброй ссоры.
2. Если не можешь заставить другого думать, как ты хочешь, заставь
его делать.
3. Мягко стелет, да жестко спать.
4. Рука руку моет.
5. Ум хорошо, а два лучше.
6. Из двоих спорящих умнее тот, кто замолчит.
7. Кто сильнее, тот и прав.
8. Не подмажешь - не поедешь.
9. С паршивой овцы хоть шерсти клок.
10. Правда то, что умный знает, а не то, о чем все бают.
11. Кто ударит и убежит, тот смелый драться хоть каждый день.
12. Слово «победа» четко написано только на спинах врагов.
13. Убивай врагов своей добротой.
14. Честная сделка не вызывает ссоры.
15. Ни у кого нет полного ответа, но у каждого есть что добавить.
16. Дерись подольше да ума набирайся побольше.
17. Сражение выигрывает тот, кто верит в победу.
18. Добро слово победит.
19. Ты - мне, я - тебе.
20. Только тот, кто откажется от своей монополии на истину, может
извлечь пользу из истины, которойобладает другой.
21. Кто спорит - ни гроша не стоит.
22. Кто не отступает - тот обращает в бегство.
23. Ласковый теленок двух маток сосет.
24. Кто дарит - друзей наживает.
25. Вынеси заботы на свет и держи с другими совет.
26. Лучший способ решить конфликт - избежать его.
27. Семь раз отмерь, один раз отрежь.
28. Кротость торжествует над злом.
29. Лучше синица в руках, чем журавль в небе.
30. Чистосердечие, честь и доверие сдвинут горы.
Интерпретация
1-й тип- «черепашка». У людей такого типа - большое желание спрятаться от проблем под «панцирь». Это представители позитивного консерватизма, они ценны тем, что никогда не теряют цель. В спокойной ситуации человек данного типа с вами во всех делах, но в сложной ситуации он может изменить вам.
2-й тип - «акула». Для людей этого типа главное - их цель, их работа. Их не волнует отношения коллег («Ваша любовь мне ни к чему»). Умный руководитель уважает целенаправленность «акулы» - надо лишь ограничить ее притязания. Если коллектив состоит из «черепах», он может добиться, чтобы «акулы» не процветали. «Акулы» очень важны для коллектива, потому что, двигаясь к собственной цели, они могу вывести коллектив из сложной ситуации.
3-й тип - «медвежонок». Люди этого типа стараются сглаживать острые углы, чтобы все в коллективе любили друг друга. Зная заботы и интересы каждого, они вовремя подадут чай, подарят цветы в день рождения, посочувствуют, поддержат в трудную минуту. Но при этом они могут полностью забыть конечную цель своей деятельности, потому что для них наиболее важным оказываются человеческие отношения.
4-й тип - «лиса». Люди этого типа всегда стремятся достигнуть компромисса. Они не просто хотят, чтобы всем было хорошо, они становятся активными участниками любой деятельности. Но в отношениях с людьми «лиса» может отойти от главных заповедей (пользуются принципом «Не обманешь - не проживешь»). Люди этого типа часто не понимают, почему их не ценят окружающие.
5-й тип - «сова». Это честные и открытые люди. Представители этого типа никогда не будут изворачиваться, уходить от борьбы, они могут пожертвовать хорошими отношениями во имя выбранной цели. У них стратегия честной и открытой борьбы, честной и открытой цели.
Приложение 14
Карточки для упражнения «Письмо губернатору города»
Приспособление
Уклонение
Соперничество
Сотрудничество
Компромисс
Приложение 15
Образцы конфликтных ситуаций к упражнению «Карусель»
Представители внешнего круга - закройщики в ателье. Представители внутреннего круга - заказчики. Заказчик меряет пиджак, который ему явно мал, и устраивает скандал в соответствии с типом, указанным в карточке.
Представители первого круга -пассажирытакси. Представители второго круга - водители. Таксист привез пассажира не в тот театр, до начала спектакля осталось всего 10 минут. Пассажир действует в соответствии с типом, указанным на карточке.
Представители внутреннего круга - продавцы. Представители внешнего круга - покупатели. Продавец обсчитал покупателя на 20 рублей, и в этот момент его срочно позвали к телефону. Когда продавец вернулся и покупатель сказал ему о случившемся, продавец ответил, что он не помнит этого покупателя. Покупатель действует в соответствии с типом, указанным в карточке.
Представители внутреннего круга - парикмахеры. Представители внешнего круга - клиенты. Парикмахер очень плохо подстриг клиента. При этом сказал, что это супермодная стрижка, потребовал двойную оплату. Клиент недоволен, но действует в соответствии с типом, указанным в карточке.
Приложение 16
ОТВЕТ КОЛОБКА К УПРАЖНЕНИЮ
«КОЛОБОК И ЛИСИЦА»
Дорогуша!
Я бы, конечно, не против посидеть на твоем красивом носике, но не могу принять твое заманчивое предложение потрем причинам:
□ я такой грязны й, что тебе будет неприятно;
□ я круглый, могу свалиться;
высоко забираться придется.
Да и вообще, я ведь мучной, высококалорийный, А ты такая стройная и красивая, то наверняка следишь за своей фигурой.
Ой, смотри, Заяц бежит. А ты знаешь, на соседней поляне я видел охотника с ружьем...
Если же ты действительно хочешь послушать мои песни, подожди до пятницы: я запишу свой платиновый диск и подарю его тебе.
А ты знаешь, Лиса, я встревожен, твое предложение пугает меня. Давай лучше разойдемся по-мирному, а то я охотника позову, и он сделает из тебя прекрасную шубу.
Если ты намереваешься меня съесть, то так и знай: ты растолстеешь! От моей сладости нарушится кислотно-щелочной баланс твоей ротовой полости. Нос твой может не выдержать нагрузки (я ведь тяжелый), и тебе придется идти к врачу. Лиса! Все хотят меня съесть, но стоит ли? Ты знаешь, чем это обычно заканчивается? Если ты меня задержишь еще на минуту, я опоздаю, не успею вовремя прикатиться домой, вот тогда мой дед придет с ружьем и сошьет своей старухе прекрасную шубу...
Приложение 17
ШЕСТЬ СПОСОБОВ ОТКАЗА СОБЕСЕДНИКУ
К УПРАЖНЕНИЮ «Я ГОВОРЮ "НЕТ"»
Прямолинейное «нет»
Рефлексивное «нет»
Обоснованное «нет»
Отсроченное «нет»
Компромиссное «нет»
Дипломатичное «нет»
Результаты наблюдения.
Частота встречаемости:
прямолинейное «нет» -
рефлексивное «нет» -
обоснованное «нет» -
отсроченное «нет» -
компромиссное «нет» -
дипломатичное «нет» -
Приложение 18
Материалы к упражнению «Достойный ответ»
Ты слишком высокого мнения о себе. Ты ведешь себя так, как будто ты самый главный здесь;
Ты никогда никому не помогаешь;
Когда я тебя встречаю, мне хочется перейти на другую сторону улицы;
Ты совсем не умеешь красиво одеваться;
Почему ты на всех смотришь волком?
С тобой нельзя иметь никаких деловых отношений;
Ты как не от мира сего;
У тебя такой страшный взгляд;
С тобой бесполезно договариваться о чем-либо;
Посмотри, на кого ты похожа!
Ты слишком много болтаешь ерунды;
Что ты вечно на всех кричишь?
У тебя полностью отсутствует чувство юмора;
Ты слишком плохо воспитана.
Приложение 19
Упражнение «Комплименты Звезде»
1. Как вам удается выдерживать моду и скромность одновременно?
2. Верно говорят! Никто так не умеет льстить, как вы!
3. Я поражаюсь вашей воле!
4. Слушать вас - одно удовольствие!
5. Вы очень вежливы, а вот скромным вас не назовешь!
6. Тебе следует всегда быть такой активной, как сегодня!
7. Я раньше не знал, что вы так тонко и хорошо разбираетесь в людях!
8. У вас хорошая память. Вот бы ее - в интересах дела!
9. Как вам удается так располагать людей к себе?
10. Общаясь с вами, можно многому научиться.
11. Твердость убеждений украшает мужчину! Умей отстаивать свои
позиции!
12. Всегда бы иметь такого приятного собеседника!
13. Вы обладаете эмпатией!
14. У Вас поразительная наблюдательность, а вот память - плохая!
15. Знаете ли вы, что ваша энергия просто заряжает других?
16. Вашей болтливости можно позавидовать!
17. 17.До чего же приятно с вами общаться!
18.Меня подкупает ваша отзывчивость!
19.Слушая ваши беседы с людьми, я каждый раз удивляюсь вашей
способности так тонко уходить от ответа!
20.Верно говорят - у вас действительно «золотые руки».
21.Ты сегодня прекрасна. Завтра будь еще лучше!
22.Вы обладаете хорошей силой воли. Вот бы направить ее в нужное
русло!
23.Я поражаюсь вашему трудолюбию!
24.Вы - второй Диаманди Иноди!
Приложение 20
Тест «Как вы о себе заботитесь»
Условные обозначения:
4 - верно (то есть высказывание полностью относится к вам, к вашим поступкам и действиям);
3 - скорее верно, чем неверно;
2 - скорее неверно, чем верно;
1 - неверно (то есть вы так не поступаете никогда).
Подсчитайте, пожалуйста, ваш результат. Для этого сложите все цифры в колонке «балл».
Временами я покупаю себе что-нибудь приятное, как, например, подарок, сувенир, безделушку
Я нахожу время, чтобы отдохнуть, расслабиться
Я считаю, что имею право иногда быть эгоистичным(ой)
Если я себя плохо чувствую, мне нравится позволять другим заботиться обо мне
Я заранее планирую приятные события, такие как каникулы, поход в театр или ресторан
Каждый день я уверен(а) в том, что имею немного времени, чтобы потратить его на себя, сделать себе что-нибудь приятное
Для меня важно следить за своей внешностью и здоровьем
Я могу сказать «нет», когда люди требуют от меня что-то, что я не хочу делать
Я хвалю себя после того, как сделаю что-нибудь
хорошее______________________________________
Я стараюсь не употреблять алкоголь в большом количестве
Я обычно нахожу время, чтобы поддерживать отношения с людьми, которые мне приятны
Я предпочитаю здоровую пищу, а не сухие пайки
У меня есть время для занятий увлекательным хобби
Иногда я могу поставить свои интересы выше интересов других, даже если это кому-то может не понравиться
Я считаю, что каждый сам должен отвечать за решение своих проблем
Я предпочитаю работать в удобном мне темпе, чем сразу выкладываться на все 100%
Я могу сам(а) принимать решения, а не ждать советов окружающих
Я избегаю употребления наркотиков и табака
Я способен(на) признавать и доказывать другим свои достоинства
Интерпретация теста «Как вызаботитесь о себе?»
Более 54 баллов - результат выше среднего. Люди, имеющие данный общий балл, умеют заботиться о себе достаточно хорошо, поэтому им легче, чем другим, в искренней форме проявлять заботу об окружающих в тех ситуациях, когда это необходимо.
40-54 баллов - средний результат. Те, кто имеет данный балл, как правило, стараются заботиться о себе, но они могли бы улучшить свой результат.
Ниже 40 баллов - результат ниже среднего. Эти люди заботятся о себе недостаточно хорошо. Возможно, что они часто имеют чувство вины перед собой/окружающими или низкий уровень ассертивности".
Приложение 21
ОБРАЗЦЫ СИТУАЦИЙ К УПРАЖНЕНИЮ
«ПОЙМИТЕ МЕНЯ ПРАВИЛЬНО»
Мой ребенок не хочет учить историю, а все остальные уроки делает с
удовольствием.
Мой ребенок тратит много времени на выполнение домашнего задания и ложится спать поздно.
___________________________________________________________
Мой ребенок грубо разговаривает с бабушкой и не слушается ее, по
этому она не может проконтролировать, как он выучил уроки.
Мой ребенок очень способный, я считаю, что он плохо учится, потому что учителя не понимают его.
___________________________________________________________
Медицинская сестра вчера сделала укол моему ребенку, после этого
он отказывается идти в детский сад, я хочу пожаловаться заведующей.
___________________________________________________________
Моя дочка не слушается меня дома, но слушается мужа, который считает, что я ее балую. Я с ним не согласна. Посоветуйте, пожалуйста, что
мне делать
_________________________________________________ ,_________
Я хотела бы, чтобы моя дочка стала балериной, но пока она немного
полновата, не могли бы вы давать ей на обед только первое?
Мой ребенок очень стеснительный. Поэтому он не поднимает руку
на уроке, я боюсь, что учителя считают, что он ничего не знает.
Моя дочь плохо пишет сочинения, потому что в классе шумно и она не может сосредоточиться
Не могли бы следить, чтобы мой ребенок не общался с Васей? Мне очень не нравится Васина семья.
Мой ребенок постоянно мне грубит, я с ним не справляюсь. Может быть, мне его припугнуть?
Мой ребенок не может общаться с некоторыми учителями, потому что они не хотят понимать его.
Мой ребенок стал учиться значительно хуже, в том числе и по вашему предмету, я не понимаю, почему?
Мой ребенок не любит посещать детский сад, потому что ему не нравится, как здесь кормят.
Мой ребенок иногда не делает домашнее задание, потому что боится идти в библиотеку.
Я считаю, что некоторые педагоги постоянно кричат на моего ребенка, но он не говорит об этом.
Он совершенно не хочет учиться. Я просто в отчаянии. Он никуда не сможет поступить после окончания школы.
Моя дочь - талантлива. Она пишет прекрасную музыку. И я считаю, что ей не надо учить математику.
Мой сын, ему уже 4 года, сказал, что вы, Мария Ивановна, ударили его во время тихого часа тряпкой по шее.
Мой сын влюбился в героя сериала и теперь отказывается ходить в школу, смотрит записанные на видео серии. Что мне делать?
Тренинг для педагогов
«Люби себя»
(по профилактике эмоционального выгорания)
Цель: снятие эмоционального и мышечного напряжения; сплочение коллектива; профилактика профессионального сгорания педагогов.
Ход тренинга:
1. Приветствие
2. Тест «О плохой погоде и нестиранных носках»
Вы перенеслись назад – во времена, когда всё стирали руками и вывешивали бельё сушиться во двор. Представьте, что у вас скопилось много грязного белья и вам необходимо заняться стиркой прямо сейчас. Однако, посмотрев на небо, вы видите большую черную тучу, предвещающую дождь. Какие мысли проносятся в вашей голове?
«О нет, это, вероятно, шутка. Это значит я должна ждать до завтра? Что же делать?»
«Подождём немного и посмотрим, может погода прояснится»
«Ну хорошо, в конце концов, мне не придётся сегодня стирать»
«Я займусь этой чёртовой стиркой независимо от того, будет дождь или нет»
1. «О нет, это, вероятно, шутка. Это значит, я должна ждать до завтра? Что же делать?» - уровень стресса: 80. Вы позволяете всяким мелочам портить вам жизнь, и теперь стресс накопился до такой степени, что даже малейшее раздражение может испортить вам настроение на весь день. Самое время сделать перерыв и расслабиться, прежде чем это серьёзно повлияет на ваше здоровье.
2. «Подождём немного и посмотрим, может погода прояснится» - уровень стресса: 50. Вы не поддаётесь стрессу, вам удаётся сохранить позитивное видение, даже когда всё идёт не так, как было запланировано. Продолжайте работать над теми проблемами, которые вы можете решить по мере их возникновения, и всё будет в порядке. Помните: не всякий стресс плох. Пусть стресс будет в вашей жизни побуждающим фактором.
3. «Ну хорошо, в конце концов, мне не придётся сегодня стирать» - уровень стресса: 0. Вы не позволяете маленьким проблемам беспокоить вас и не видите смысла волноваться. Ваша философия очень проста: вы не можете остановить дождь тем, что будете беспокоиться о нём.
4. «Я займусь этой чёртовой стиркой независимо от того, будет дождь или нет» - уровень стресса: 100. Вы чувствуете такой огромный стресс в своей жизни, что игнорируете реальность и пытаетесь достичь невозможного. И, когда вы терпите неудачи, всё заканчивается тем, что проблем и стресса становится всё больше. Если бы вы только перестали торопиться, расслабились и обдумали всё, то увидели бы, как много ваших усилий уходит в пустоту. Сбавьте обороты и легче относитесь к происходящему. Вы не умрёте, если наденете ту же самую пару носков ещё раз или купите новые.
3. От чего устаёт современный учитель?
Работа учителя требует хорошего физического здоровья и выносливости нервной системы. От чего устаёт современный учитель?
Прежде всего, необходима постоянная концентрация психических сил. Работа по звонку, бережное отношение к каждой минуте урока напоминает конвейерный ритм жизни, постоянное пребывание на людях, отсутствие уединения мешают расслаблению и способствуют накоплению усталости.
Монотонность педагогической работы сопровождается чувством неопределённости и порождает тревожность.
Постоянный контроль со стороны администрации, самоконтроль за качеством собственной работы, беспокойство от порой нереализованных целей урока, от недостаточного владения педагогическими технологиями и непродуктивное общение с детьми закрепляет чувство усталости и рождает раздражительность.
Увеличивают усталость циклы учебного года и связанные с ними организационные кампании. К тому же учителя мало хвалят, больше указывают на недостатки. Учитель – живой человек и его собственный организм подвержен влиянию биологических ритмов и нуждается в особом режиме жизнедеятельности, который не всегда выдерживается. Больной учитель срывает учебный процесс.
Таким образом, учитель постоянно находится под влиянием «спрессованного» времени и ритма. Он не замечает, как истощаются его жизненные силы.
Если предположить, что время активной ежесуточной жизни учителя занимает 18 часов, то из них на каждые 6 часов деятельности приходится 1 час, посвящённый себе – личному здоровью и отдыху.
Успешность реализации любой системы во многом зависит от мотивации задействованных в ней педагогов. Скажите загруженной работой и семейными проблемами учительнице, что сегодня после уроков психолог будет учить, как правильно жить, и гарантированно получите отрицательный результат.
К сожалению, педагоги нередко переносят на учащихся свои негативные эмоции и переживания. Те же, кто искренне старается удержать негатив в себе, как правило, сами приходят к соматическим заболеваниям. Таким образом, психологическое здоровье педагогов является необходимым условием здоровья детей. И мы должны задуматься о психогигиене – системе мероприятий, направленных на сохранение и укрепление психологического здоровья учителей.
Сегодня мы попытаемся научиться регулировать своё эмоциональное состояние, ознакомимся с методами, которые позволяют убрать негативные эмоции максимально быстро и с наименьшими усилиями. И отдохнём.
Размышления о хорошем и приятном
Упражнение «Ассоциации»
Играющие по очереди называют, с чем у них ассоциируются:
Встреча Нового года
Уроки в школе
Жаркий день
План работы на год
Однокомнатная квартира
Дождливое утро
Путёвка в санаторий
Ужин, приготовленный мужем
Общение с приятными людьми
Игра «Мы похожи, мы отличаемся»
С помощью правильного сложения разрезанных пополам картинок выбираются пары. В течение 2 минут каждой паре необходимо найти у себя 5 сходных и 5 различных качеств. Сравниваться могут внешность, события, личностные качества и пр.
Чтение книг, журналов
Игра «Фраза по кругу»
Нужно прочесть предложенный текст с разными интонациями, с чувством: вопросительно, весело, торжественно, злобно, шёпотом, испуганно, удивлённо, безразлично, ласково, торопясь, громко, грустно.
Арт – терапия
Групповое рисование
Под звучание музыки участники рисуют что хотят, передают соседу, дорисовывают до позитивного результата, пока рисунок не вернётся к хозяину.
Двигательная активность
Игра «Посмотри и угадай»
Участник берет карточку с описанием ситуации, не показывая её никому. Изображает то, что написано на карточке с помощью мимики и жестов. Коллеги отгадывают, что это может быть
Варианты ситуаций:
Директор разговаривает по телефону
Учитель ругает учеников в классе
Человек обжёгся о горячий утюг
У девушки сломался каблук
Человека обрызгала машина
Человек купается в проруби
Смех, улыбка, юмор
Игра «Начало и конец рассказа»
Играющим даётся карточка, на которой написано начало и конец рассказа. Нужно придумать середину рассказа. Например: «Мама купила рыбу и принесла домой…….Поэтому вечером мы ужинали при свечах».
Похвала, комплименты
Игра «Телеграмма»
В заранее составленный текст телеграммы вставляются предложенные участниками прилагательные. Телеграмма зачитывается вслух.
«Сегодня мы собрались на наш…тренинг. Выглядим мы…и…Но если бы погода была сегодня…то мы бы были…,а может, даже…Но мы не будем унывать. Дела у нас на работе…Пожелаем же всем всего…, а именно…здоровья,…успехов,…учеников».
4. Заключительная часть
Коллаж (виртуальное пожелание)
Все участники пишут свои имена на листочках, которые затем перемешиваются. Все поочерёдно вытягивают листочки с именами. Тому, чьё имя написано на листочке, делается подарок-пожелание. Дарить можно не только материальные блага, но и духовные. Делается это с помощью коллажа: из различных иллюстрированных журналов выбираются и вырезаются картинки, фотографии, соответствующие задуманному, и наклеиваются на чистый лист бумаги. В конце работы все высказывают друг другу позитивные пожелания и дарят подарки.
Закончить тренинг хочу мудрым изречением: «Господи, дай мне силы изменить то, что я могу изменить; терпение – принять то, что я не могу изменить; и ум – отличать одно от другого».
Тренинг для педагогов по профилактике эмоционального выгорания
Проблема эмоционального выгорания работников образования всегда актуальна. Данный тренинг поможет педагогам найти подходящий прием, способ профилактики эмоционального напряжения. Акцент делается на самостоятельном поиске участниками способов профилактики неврозов. Это дополнительно стимулирует педагогов на веру в свои силы.
Материал будет полезен психологам
Цель:
Профилактика эмоционального выгорания.
Задачи:
Формирование положительного эмоционального состояния, с помощью позитивного проговаривания.
Профилактика неврозов с помощью позитивного положительного опыта общения.
Обучение приемам саморегуляции, снятия эмоционального напряжения.
Оборудование: листы бумаги, ручки, карандаши, Заготовки валентинок с вклеенной притчей
I. Введение. Разминка
Упражнение «Здороваемся локтями»Цель: установление контакта между участниками, разрушение привычных стереотипов приветствия, развитие креативности.
Ход: предлагается рассчитаться на три. Номера 1 складывают руки за головой. Номера 2 упираются руками в бедро. Номера 3 держат сложенные крест-накрест руки на груди. Во всех случаях локти развернуты в стороны. Ведущий дает сигнал и участники стараются поздороваться как можно большим количеством присутствующих, коснувшись друг друга локтями. При этом нужно назвать имя участника.
Упражнение «Мой Зверек»
Цель: разминка
Инструкция: «По очереди придумайте и покажите особенность вашего воображаемого зверька. Следующий называет особенности предыдущего зверька, и показывает своего. Так продолжаем по кругу».
I. Основная часть
Введение:Ведущий: - Профессия педагога очень энергоемкая. Она требует огромные интеллектуальные, эмоциональные и психические затраты.
И сегодня проблема сохранения психического здоровья педагогов особенно актуальна. С каждым годом растут требования к личности педагога, его роли в образовательном процессе. Изменения в системе образования также поднимают планку: приветствуется творческий подход к работе, новаторство, проектная деятельность, педагогические технологии.
Вместе с учебной нагрузкой растет нервно-психическое напряжение, переутомление. Все это усугубляется различными страхами: страх быть покинутым, не найти поддержки; страх оказаться непрофессионалом; страх перед контролем.
Такая ситуация может привести к эмоциональному истощению, известному как «синдром эмоционального выгорания». «Эмоционально выгоревшие» педагоги отличаются повышенной тревожностью и агрессивностью, категоричностью и жесткой самоцензурой. Эти проявления значительно ограничивают творчество и свободу, профессиональный рост, стремление к самосовершенствованию. В результате личность педагога претерпевает ряд таких деформаций и он становится абсолютно закрытым и невосприимчивым к любым новшествам и переменам.
Сегодня мы научимся приемам, которые помогут вам избежать и предупредить эмоциональное выгорание.
Упражнение “Передача чувств”
Цель: снятие эмоционального напряжения
Ход: Участники встают друг за другом. Последний поворачивает предпоследнего и передает ему мимикой какое-либо чувство (радость, гнев, печаль, удивление и т. п.) . Второй человек должен передать следующему это же чувство. У первого спрашивают, какое чувство он получил, и сравнивают с тем, какое чувство было послано вначале.
Рефлексия: поделитесь впечатлениями от упражнения. Что не получалось, почему. Что понравилось. Что вы сейчас чувствуете.
Беседа «Экстренная самопомощь»
Цель: разработать приемы сбрасывания негативных эмоций, переживаний
Ход: ведущий задает проблематику: как, с помощью каких приемов в условиях работы в детском саду можно быстро избавиться от негативных сиюминутных переживаний. Участники в режиме «мозговой штурм» обсуждают проблему, делятся опытом. Ответы записывают на доске.
Инструкция: «Бывают случаи, когда человеком в определенной ситуации резко овладевают негативные, неприятные эмоции. Им не следует поддаваться и от них необходимо избавляться, при это ни в коем случае не подавляя. Подумайте, как в условиях работы в детском саду можно быстро избавиться от негативных сиюминутных переживаний».
Примеры ответов:
резко встать и пройтись;
изрисовать лист бумаги, помять/порвать и выбросить;
Покричать в подушку/побить подушку;
Упражнение «Портрет педагога»
Цель: активизация мыслительной деятельности, «включение» в проблему профессионального выгорания педагога.
Работа в группах.
Инструкция: «Нарисуйте или метафорически изобразите портрет эмоционально выгоревшего педагога. Расскажите об получившимся образе».
Инструкция: «Нарисуйте портрет эмоционально благополучного педагога. Расскажите об портрете, который у вас получился».
Инструкция: «В группах разработайте и запишите рекомендации, которые помогут предупредить или преодолеть эмоциональное выгорание»
Рефлексия, обсуждение. Ведущий делает акцент на том, что участники сами разработали рекомендации, нашли пути решения проблемы.
Выводы: в преодолении проф. выгорания многое зависит от тебя самого. Поэтому особенно значимы собственные внутренние резервы педагога.
Упражнение «Удовольствие»
Цель: нахождение индивидуальных путей снятия эмоционального напряжения.
Ход: Участники пишут не менее 5 повседневных действий, которые приносят им удовольствие. далее их нужно про ранжировать до самых приятных. Ведущий объясняет, что эти действия и есть ресурс восстановления педагога.
Упражнение «Релаксация»
Ход: участникам предлагается закрыть глаза, усесться как можно удобнее (если есть ковер, лучше лечь) и расслабиться. Ведущий зачитывает любой релаксационный текст под музыку.
Рефлексия: обсуждение впечатлений.
Упражнение «Я в лучах солнца»
Цель: самоопределение, рефлексия, применение приема самовнушения.
Ведущий: «Одним из способов регуляции своего эмоционального состояния, это самовнушение и самопоощрение. Так что хвалите себя в течение рабочего почаще. Хвалите себя даже за маленькие успехи».
Инструкция: «Нарисуйте солнце с лучиками. В середине напишите свое имя. У каждого лучика напишите что-нибудь хорошее о себе».
Участники работают под приятную мелодичную музыку.
«Повесите солнышко на видное место. Дорисовывайте лучи. А если станет плохо на душе или покажется, что вы ни на что не годны, достаньте его».
Упражнение «Пожелание другу»
Цель: Создание позитивного эмоционального фона.
Инструкция: "На этой валентинке напишите приятное пожелание или фразу, которую вы хотели бы услышать».
Ведущий собирает валентинки в мешочек и предлагает участника вытащить себе по одной.
На обратной стороне открытки вы найдете притчу, которая позволит вам многое понять о пустых переживаниях (Притча "Два монаха"). Сохраните эти валентинки и прибегайте к их помощи, когда вам трудно.